จ่ายบิล Ais แล้วแต่ยังโดนหักอัตโนมัติ

สมัครโปร 4G ของ AIS ได้เน็ต 20 GB แต่ปรากฏว่ารอบบิลนี้ อยู่ดีๆ เน็ตก็หมดไว ไปเช็คดู eservice ก็พบว่ามียอดการใช้งานดาต้าแปลกๆ กินเน็ตทีครั้งละ 3-4 GB ทั้งที่วันๆไม่ได้ใช้งานอะไรเลย นอกจากอ่านเว็บ เล่นไ

คือตั้งจ่ายเงินอัตโนมัติ ผ่านบัตร ใว้แล้วมันก็หักค่าบริการของเดือน มิถุนายน ไปแล้ว และยอดของเดือนนี้ก็หายไปแล้ว เลยตัดสินใจยกเลิกจ่ายอัตโนมัติไป แล้วอยู่ดีๆ ยอดของเดือนนี้ก็กลับมาทั้งๆที่มันจ่ายอัติโน

ผมเปลี่ยนจาก Fixxy เดือนละ 399 ย้ายมาเป็นธงฟ้าเพราะแทบไม่ได้ใช้เน็ตมือถือ เห็นว่าถูกกว่าจะได้ประหยัดเงินหน่อย แต่ตั้งแต่เปลี่ยนแพ็คเกจมา รอบบิลมาหักเงินเท่าเดิมตลอดเลยครับ เพราะอะไรครับ ทั้งที่ไม่ได้ใ

เติมเงินไปแล้วมันหักเงินเองเลย ทั้งที่ไม่ได้สมัครเซงมากค่ะ ต้องเงินคืน จะทำไงดีคะ

ใช้โปรอินเตอร์เน็ตมือถือของทรูอยู่แต่เติมเงินแล้วไม่ยอมหักเงินแจ้งว่ายอดไม่พอให้หักทั้งที่เติมเงินเกินยอดที่ต้องจ่ายไปแล้ว

อยากสอบถามว่าเบอร์เราเป็นเบอร์รายเดือนAisแล้วเราสมัคร Disney+ จะถึงรอบบิลแล้วอยากรู้ว่ามันจะหักเงินยังไงหรอคะหรือว่ามันจะรวมกับค่าเน็ตรายเดือนของมือถือไปเลย

พอดีว่าสมัครเน็ตไป 180บาท เพราะเน็ตที่ใช้ประจำหมดโปร ในข้อความระบุว่าระบบจะต่ออัตโนมัติ เลยกดยกเลิกไว้เพื่อไม่ให้ต่อเองหากเน็ตปัจจุบันหมด แต่เน็ตที่พึ่งสมัครไม่สามารถใช้ได้(ยอดเงินหักไปแล้ว) จะทำยังไง

อยากจะทราบว่าเป็นเหมือนกันไหมคะ พอดีว่าเติมเงินเข้าเบอร์ ais แล้วไม่เข้า โอนแล้วหักยอดแล้ว ไม่มียอดเข้าหรือข้อความเงินเข้าเลย

ทำไมเอไอเอสถึงไม่ตัดค่าเน็ตทั้งทั้งที่เราเติมเงินไปครบแล้ว ทำยังไงดีค่ะ ตอนเที่ยงคืน เพิ่งแจ้งเตือนมาเองว่ากรุณาเติมเงินให้ครบค่ะพอเติมไปตอนเช้ามันไม่หักให้ รบกวนAIS ช่วยมาตอบทีนะคะ