จ่ายบิล Ais แล้วแต่ยังโดนหักอัตโนมัติ

พึ่งซื้อซิมมาใช้ เติมเงินเข้าไป50บาทอยู่ดีๆหักเงินเราไป49บาท เป็นเน็ตต่ออายุอัตโนมัติ ผ่านไป1วันเติมไหม่อีกก็หักอีกหักทุกครั้งที่เราเติมเงินเลยค่ะ แบบนี้ยกเลิกยังไงดีคะ

คือปกติจ่ายค่าเน็ตอยู่ประมาณ 500 กว่า แต่หลังๆเริ่มแพงขึ้นเรื่อยๆ ล่าสุดบิลมา 1200 กว่า พอเข้าไปเช็คใน my ais มันก็ขึ้นว่าเบอร์ที่แถมมากับเน็ตบ้าน เก็บค่าบริการแยกมาต่างหาก 700 บาท ยกเลิกหรือปิดซิมยัง

คืออยากเพิ่มวงเงินมากๆ งงมาก วงเงินมี 800฿ เอง แต่บิลเดือนๆนึง 700-800฿ โดนตัดเน็ตอีก เงินยังไม่ออกโดนตัดละ อย่างน้อยสัก 1200-1400 ให้พอไปได้ถึงสิ้นเดือนหน่อยก็ได้ เน็ตที่ใช้ก็เดือนละเกือบ 500 มี YouT

สมัครโปร 4G ของ AIS ได้เน็ต 20 GB แต่ปรากฏว่ารอบบิลนี้ อยู่ดีๆ เน็ตก็หมดไว ไปเช็คดู eservice ก็พบว่ามียอดการใช้งานดาต้าแปลกๆ กินเน็ตทีครั้งละ 3-4 GB ทั้งที่วันๆไม่ได้ใช้งานอะไรเลย นอกจากอ่านเว็บ เล่นไ

สอบถามหน่อยค่ะพอดีเมื่อเช้านี้จะเติมเน็ตค่ะแล้วอยู่ดีๆระบบมันก้แล้วหักใจดีให้ยืม ทั้งที่เรายังไม่ได้ไปกดยืมสักครั้งเลยค่ะเพราะต่อเน็ตตลอด หักไปตั้ง43บาททั้งที่เรายังไม่ได้ทำอะไรเลยค่ะเน็ตก้ไม่ได้เปิดต

เติมเงินแล้วยังไม่หัก

โปรเน็ตไม่หักเงิน

เน็ตบ้านAisโดนระงับจะกลับมาใช้งานอีกครั้งต้องทำยังไงหรอครับ