จ่าบบิล เน็ตบ้าน ไปแล้วแต่ยอดยังอยู่

กระทู้คำถาม
คือตั้งจ่ายเงินอัตโนมัติ ผ่านบัตร ใว้แล้วมันก็หักค่าบริการของเดือน มิถุนายน ไปแล้ว และยอดของเดือนนี้ก็หายไปแล้ว เลยตัดสินใจยกเลิกจ่ายอัตโนมัติไป แล้วอยู่ดีๆ ยอดของเดือนนี้ก็กลับมาทั้งๆที่มันจ่ายอัติโนมัติไปแล้ว ต้องทำยังไง ติดต่อส่งเรื่องผ่าน line แล้ว แต่เรื่องไม่ผ่าน บอกหลักฐานการจ่ายไม่ถูกต้อง เราไม่มีสลีปเพราะมันเป็นการจ่ายอัตโนมัติ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
Update

สมาร์ท-สมายล์ ได้รับข้อมูลจากคุณ สมาชิกหมายเลข 8220064 และตอบกลับทางหลังไมค์แล้วค่ะ

-------------------------------------------------------------------------------------

สวัสดีค่ะ คุณสมาชิกหมายเลข 8220064

สมายล์-พรนภา ขอขอบคุณที่แจ้งเรื่องเข้ามาและอยากดูแลให้คุณสมาชิกหมายเลข 8220064 ได้รับความพึงพอใจที่สุด สำหรับการชำระค่าบริการอินเทอร์เน็ต AIS Fibre แล้วยอดไม่เคลียร์นั้น ไม่ต้องกังวลใจนะคะ สมายล์-พรนภาขอทราบหมายเลขที่ใช้งาน 88  และชื่อ-นามสกุล ผู้จดทะเบียน  เข้ามาทางหลังไมค์ได้เลยนะคะ  หลังจากได้รับข้อมูลแล้วทางเราจะรีบตรวจสอบให้นะคะ

วันนี้สมายล์-พรนภาให้บริการขอข้อมูลเพื่อตรวจสอบเรียบร้อยแล้วนะคะ  
สะดวกสบายไมต้องรอคิวขอแนะนำ App myAIS ให้คุณสามารถตรวจสอบค่าบริการ และใบแจ้งได้เองง่ายขึ้น เร็วขึ้น (ท่านที่ยังไม่ได้ติดตั้งแอป ดาวน์โหลดกด *900# โทรออก) หรือข้อมูลเพิ่มเติม คลิก https://m.ais.co.th/myAISStatement

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่