เติมเงินแล้วเน็ตไม่หัก

เราเติมแพ็คเน็ตรายเดือน170บ.รวมvat 5g 100gb ช่วง5-6เดือนนี้ บางเดือนเน็ตใช้ได้ปกติ หักราคาปกติ แต่บางเดือนพอหักแล้ว ประมาณ7-8วันมันขึ้นแจ้งเตือนให้เติมเงินใหม่ เป็นอยู่3-4ครั้ง แล้วรอบล่าสุดเราเติมเงิ

คือเรามีเน็ตที่ความเร็วเท่ากัน แต่ระยะเวลาสิ้นสุดไม่เท่ากัน จากที่ไปดูมา แพ็คไหนเวลาการใช้งานจะสิ้นสุดก่อนก็จะหักก่อน แต่ทำไมของเรามันไม่หักสักทีคะ แทนที่จะหักเน็ตที่จะหมดก่อน แต่ดันหักเน็ตที่สามารถใช

คือวันนี้เติมเงินให้ยายค่ะ แล้วเติมทีแรกไป100จากนั้นก็มีSMS แจ้งเตือนมาซึ่งก็ปกติดีค่ะจนกระทั่งมีเด้งมาอีกอันบอกใช้เน็ตไปประมาณ89บาท เปิดเน็ตเกินจากเวลาที่เน็ตหมดประมาณ8-9นาทีเองจะโดนหักเยอะขนาดนั้นเล