มีใครเติมเงินแล้วทรูชอบเอาเงินทรส.ไปบ้าง?

คือเราเติมเงินแล้วทรูชอบให้เราสมัครแพคเกจเน็ตอัตโนมัติโดยที่เราไม่เต็มใจพอเราจะยกเลิกขอเงินคืนติดต่อเจ้าหน้าที่1242ก็โทนเสียเงินถือสายรอจนเงินหมดก็ยังไม่ได้คกับเข้จ้าหน้าที่ทรูเราเติมเข้ไปบ่อยเและเยอะมากๆรอบแรกเติมไปแล้วเงินไม่เข้าพอแจ้งว่าเงินไม่เข้าบอกจะส่งเอสเอ็มเอสมาแต่ก็ไม่ยอมส่งมาแล้วเราเสียเงินกับทรูไปเยอะมากทั้งถือสายรอและแพคเกจเน็ตที่บอกว่าไม่ลดสปีดแต่พอสมัครจริงๆดันลดสปีดเยอะมากๆและเน้นค่ายนี้ล่มบ่อยมากๆช้าด้วยไม่เคยรับผิดชอบอะไรสักรอบเลยเราควรทำยังไง?