ศูนย์ True ปิดเพราะโควิดแล้วจะยกเลิกเบอร์ เปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงินยังไงครับ

ตามหัวข้อเลยครับ สัญญา 1 ปีจะหมดวันนี้ แพคเกจที่ใช้จะถูกเปลี่ยนเป็นคิดอัตราที่แพงขึ้นจากที่ได้ราคาพิเศษ เลยอยากยกเลิกไปใช้เป็นเติมเงิน โทรเข้า 1242 ไม่มีเลขไหนหรือบริการไหนพยายามโอนไปให้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย เป็นระบบอัตโนมัติหมด ต้องทำยังไงครับแบบนี้