Disney+ หักเงินหลังจากยกเลิกไปแล้ว

สวัสดีค่ะ ต้องการยกเลิก Disney+ Hotstar ของ AIS ต้องทำยังไงคะ คือเราต่อรายปีไปแล้ว แต่ AIS ยังหักเงินรายเดือน 99 บาทของเราอยู่ เดือนที่แล้วยังให้อภัย คิดว่าโง่เอง ที่สมัครซ้ำซ้อน แต่พอเดือนนี่เอาอีกแ

สงสัยทำไมถึงมีการเรียกเก็บค่าบริการซ้ำ โทรไปถาม 1175 ก็แจ้งว่ามีการไปสมัครผ่านแอปอีก ให้เช็คว่าสมัครตั้งแต่เมื่อไหร่ ก็ไม่มีแจ้ง บอกว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับก็ยังไม่ได้รับการติดต่อกลับ//แต่วันหมด