ทำไมยกเลิก Disney Plus Hotstar ไม่ได้

สวัสดีค่ะ มีใครรู้วิธียกเลิกแพ็กเกนี้ Ais Disney hotstar ไหมคะ อุตส่าห์บอกว่าไม่เอาไม่เอาก็ยังจะส่ง sms มาอีก งงมากอะ ใครรู้บอกหน่อยค่ะ 🥹 แล้วไปยกเลิกในแอพแล้วมันก็ยังขึ้นมาอีก แล้วฉันต

เมื่อวานผมได้รับข้อความ SMS จาก AIS เป็นข้อความให้ชำระค่ารายเดือนปกติ แต่ผมแปลกใจตรงราคามันไม่เหมือนกับเดือนที่ผ่านๆมาเลยเข้าแอป myais ไปดูว่ามันคือค่าอะไร แล้วก็เจอว่ามันคือค่าบริการผ่าน SMS เป็น เบอ

โทรไป1175แล้ว ทางคอลเซ็นเตอร์ส่งลิงค์เข้าแอปMyAisมาให้ แต่ไม่สามารถยกเลิกได้ครับเพราะเป็นรายปี

เมื่อวันที่ 4 /11/68 ผมเข้าไปแอป myAIS แล้วเห็นแพ็คเกจ ais play ultimate ในแอป งงว่าไม่เคยสมัคร ขึ้นมาได้ยังไง เลยกดยกเลิก ไปไล่ดูในข้อความ ปรากฎว่า วันที่ 1 มีข้อความว่าได้เริ่มใช้แพคเกจ งงในงง มาได้

ตอนไแซื้อเครื่องพนักงานบอกแถมฟรี30วันยกเลิกง่ายทำเองได้อย่างงั้นอย่างงี้ พอรับสิทมาถีงวันจะยกเลิกไม่ง่ายเหมือนที่บอกเลย โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อไม่ได้มีแต่บอทพูด แก้ปัญหายังไงได้บ้างครับ หรือต้องเรีย

ตามนั้นเลยค่ะ น่าจะเผลอสมัครไปตอนมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาแนะนำ จ่ายเฃินฟรีไม่ได้ใช้งานมาไม่รู้กี่เดือนแล้ว จะยกเลิกในแอปไปตรง my package ก็ไม่เห็นมีรายละเอียดว่าใช้แพคนี้อยู่ เลยยกเลิกในแอปไม่ได้ พอจะโทร

เราโดนนเรียกเก็บเงินค่าแพ็คเกจ ais play premium plus 299.บาท ไม่รู้ว่าโดนเก็บมากี่เดือนแล้วทั้งที่เราไม่เคยสมัครเลย เป็นแบบนี้ครั้งที่2แล้ว ครั้งแรกเราโชคดีได้คุยกับเจ้าหน้าที่และได้เงินคืน ครั้งนี้ติ

สวัสดีครับ เมื่อวันที่ 20 มิถุนายน 2568 ผมได้รับ SMS แจ้งค่าบริการรายเดือนที่สูงเกินปกติ โดยมียอด 1716.93 บาท จากปกติผมจ่ายอยู่เพียง 426.93 บาทเท่านั้นพอได้ไปทำการตรวจเช็คในแอพMyAisก็พบว่าเป็นแพ็คเก