ทำไมยกเลิก Disney Plus Hotstar ไม่ได้

สวัสดีค่ะ มีใครรู้วิธียกเลิกแพ็กเกนี้ Ais Disney hotstar ไหมคะ อุตส่าห์บอกว่าไม่เอาไม่เอาก็ยังจะส่ง sms มาอีก งงมากอะ ใครรู้บอกหน่อยค่ะ 🥹 แล้วไปยกเลิกในแอพแล้วมันก็ยังขึ้นมาอีก แล้วฉันต

โทรไป1175แล้ว ทางคอลเซ็นเตอร์ส่งลิงค์เข้าแอปMyAisมาให้ แต่ไม่สามารถยกเลิกได้ครับเพราะเป็นรายปี

เนื่องมาจากอยู่ ๆ มีบิลค่าโทรจากเบอร์ที่พ่วงกับเน็ตบ้าน โดยมีรายการสมัครแพ็คเกจเสริมทั้ง คาราโอเกะ 119 แล้วก็ Play Ultimate 1499 ซึ่งไม่ได้ใช้แน่นอน โทรติด Call center (ซึ่งรอนานมาก) แต่ก็ช่วยแก้ไขไม่

ต้องการยกเลิก Disney+ โทร 1175 ก็ส่งลิ้งค์มาให้ แต่มันไม่สามารถยกเลิกใน myais ได้ไง เป็นการยกเลิกที่ยุ่งยากและไม่ได้เรื่องมาก แอปดูหนังอื่นๆ ไม่เห็นจะเป็นปัญหาในการยกเลิกแบบนี้เลย!

ตอนไแซื้อเครื่องพนักงานบอกแถมฟรี30วันยกเลิกง่ายทำเองได้อย่างงั้นอย่างงี้ พอรับสิทมาถีงวันจะยกเลิกไม่ง่ายเหมือนที่บอกเลย โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็ติดต่อไม่ได้มีแต่บอทพูด แก้ปัญหายังไงได้บ้างครับ หรือต้องเรีย

เรากดสมัครแพ็คเกจ Disney+ 199 รายเดือนค่ะ ช่วงเดือนสิงหาคม เพื่อรอดูลีโล & สติช หลังจากนั้นลืมกดยกเลิก จึงต่อไปอีกในรอบเดือนกันยายนค่ะ เป็น 2 บิล เราจึงกดยกเลิก และได้รัข้อความยืนยีนจาก SMS ค่ะ แพ