ทำไมยกเลิก Disney Plus Hotstar ไม่ได้

ปกติสมัคร Disney+ พรีเมียม รายปี ผ่านทางMyAIS พอรอบนี้ ตัดวันที่ 30/5/2569 ทางเรากดยกเลิก แล้วต้องการสมัครแบบรายปีพื้นฐาน (ดูคนเดียว) แต่มีข้อความขึ้นว่า ไม่สามารถใช้ได้ เราได้โทรไป 1175 มีพนักงานรับส

เนื่องจากวันที่ 12/5/69 ที่ผ่านมา ทาง ais 1175 ได้โทรมาเสนอโปรโมชั่น Play Premium Plus ดูหนัง 5 แอพ ในราคา 199.- ยังไม่รวม vat ทางเราจึงตกลงสมัครไปเนื่องจากสอบถามแล้วว่าจะราคานี้ตลอด และมีการคิดรอบบิล

สวัสดีค่ะ มีใครรู้วิธียกเลิกแพ็กเกนี้ Ais Disney hotstar ไหมคะ อุตส่าห์บอกว่าไม่เอาไม่เอาก็ยังจะส่ง sms มาอีก งงมากอะ ใครรู้บอกหน่อยค่ะ 🥹 แล้วไปยกเลิกในแอพแล้วมันก็ยังขึ้นมาอีก แล้วฉันต

โทรไป1175แล้ว ทางคอลเซ็นเตอร์ส่งลิงค์เข้าแอปMyAisมาให้ แต่ไม่สามารถยกเลิกได้ครับเพราะเป็นรายปี

เราเข้าไปดูในแอปโดยลองทำตามขั้นตอนการยกเลิกที่หาจากเว็บAIS ซึ่งควรจะขึ้นให้ยกเลิก แต่ปุ่มมันขึ้นว่า"ไม่สามารถยกเลิกได้"??

นี่ลองเข้าไปยกเลิกในแอพ my ais แล้วมันขึ้นว่ายกเลิกไม่ได้ โทร1175 แล้วก็ยังไม่ได้ ละใกล้จะตัดเงินแล้วค่ะ

ยกเลิกในแอปไม่ได้ค่ะ  ลองโทรไป1175 ก็ส่งลิงค์มาให้เข้าแอปไปยกเลิกเหมือนเดิม ทำอย่างไรดีคะ อยากยกเลิกมากค่ะ หักทุกเดือนเลย