ส่งPC กลับบ้าน ขนส่งทาง Flash express จ่ายค่าประกันแต่จอคอม เสียหาย ( แตก ) ไม่รับเคลม

เรื่องของเรื่องครับ วันนั้นผมอยู่ นนทบุรีผมว่าจะส่งคอมกลับ อุบล
ผมก็ไม่รู้ว่า มีบริการรับพัสดุหน้าบ้านของ Flash express ผเพราะก็เลยลองใช้บริการดู ก่อนหน้านี้ผมเคยใช้ DHL ก็ปกติดีมากๆ ด้วยความที่ว่ากล่องคอมของผมเป็นกล่อง IHAVECPU น้ำหนัก 20Kg.  ผมแพ็ค บับเบิล ฟองน้ำกันกระแทก ผ้าห่ม กับ หมอนรองฐานตัวเคส และ จอคอม แล้วห่อแบบกันไว้อย่างดีกันแบบ กันขอบ กันมุม ผมก็เลยลองใช้ flash expressดู
ปล. แต่พอผมรับบริการใช้ปุ๊บ วันที่มารับของ วันที่ 9 กันยา เวลาช่วงบ่ายๆ เข้ามารับของ ผมยกกล่องไปที่หลังรถ หลังจากนั้นแหละ พนักงานมันผลักกล่องผมกลิ้งเป็นลูกโบวลิ่งเลย แบบ 2-3 ตลบ ผมแบบ ช๊อค ไม่รู้จะทำยังไงเลย วันนั้น ผมภาวนาในใจรอเลยว่า อย่าแตกนะ อย่านะ พอหลังจากที่ดำเนินเรื่องเสร็จ
คอมมาถึงบ้านผมที่ อุบล วันที่ 12 กันยา ช่วงเย็น พนักงานคนนี้ เขายกกล่องมาแบบดีๆ เลยผมก็แบบดีใจนะที่พนักงานคนนี้ยังยกกล่องดีๆ ให้ผม
ผมเอามาเปิดกล่องดูเท่านั้นแหละ โอ้โห ** ตามรูปเลยครับ** ใจผมตกไปอยู่ตาตุ่ม ทางครอบครัวผม ไม่มีกำลังที่ซื้อให้ได้แล้ว คอมทำงานของผม ผมหาเงินจากตรงนี้ หาความสุขจากตรงนี้ จบเลยอนาคตอันใกล้ของผม
ผมยื่นเคลมไป ก็ไม่ได้รับการอนุมัติ แม้จะซื้อประกันไปแล้วก็ตามผมก็เลยโทรหา Call center เขาบอกประมาณว่า ** เป็นของใช้ส่วนตัว ที่ ผ่านการใช้งานมาแล้ว ไม่ผ่านเงื่อนไขของเรานะคะ ทางเราขอยกเลิกการอนุมัติการเคลมสินค้า **หลังจากนั้นผมBlank เลย นี่เราจะซื้อประกันไปทำไมกัน ทั้งๆ ที่คุณไม่รับผิดชอบในส่วนที่พนักงานของคุณทำสินค้าผมเสียหาย ผมก็เลยไม่รู้จะทำยังไงต่อ
มีใครพอจะให้คำตอบผมได้มั้ยครับ ถ้าผมผิดจริง ผมยอมรับในส่วนนี้ครับ
ตามนี้ครับ ผมได้ทำการลดขนาดไฟล์ลง