ส่งการ์ดจอง Rtx 2060super ที่ flash express แต่ทำของผมเสียหายไม่รับผิดชอบ

ผมจัดส่งการ์ดจอง rtx2060super ใส่กล่องพอดีไซต์การ์ดจอ(ไม่ได้ให้กล่องการ์ดขอลูกค้าไปเนื่องจากหาย)ห่อบับเบิ้ลเรียบร้อยทุกอย่างแต่ไปถึงการ์ดตอของดันแตกซึ่งมันจะไม่มีทางแตกได้เลยถ้าไม่โยน พอโทรไปจะเคลมเขาบอกเป็นสินค้าเปราะบางไม่อยู่ในเงื่อนไขการเคลมและถามผมว่าทางสาขาได้บอกเรื่องสินค้าประเภทเปราะบางไหมและได้บอกเรื่องประกันไหมแต่ทางสาขาไม่ได้บอกผม พอผมคุยกับทางสาขาเขาบอกผมว่าถึงทางเขาให้ผมทำมันก็ไม่อยู่ในเงื่อนไขการเคลมอยู่ดีจึงไม่รู้จะให้ทำไปทำไม ทั้งๆที่ทางขนส่งเขาทำการ์ดตอผมแตกและผมต้องรับผิดชอบลูกค้าเป็นเงิน 1550 ซึ่งมันไม่ใช่เรื่องที่มันจะแตกอยู่แล้วเพราะไม่ว่าในกล่องพัสดุคืออะไรเขาก็ไม่ควรโยนพอสินค้าเสียหายก็มาบอกว่าไม่สามาถเคลมได้อยู่นอกเงื่อนไข😅😅