ส่งสินค้า Flash Express สินค้าเสียหาย เพราะมีการเปลี่ยนกล่อง สาเหตุคืออะไร?

ไปส่งสินค้าที่ Flash Express แพคสินค้าเองเรียบร้อยดีทุกอย่าง แต่เมื่อสินค้าไปถึง เกิดความเสียหาย และพบว่าไม่ใช่กล่องเดิมที่ทำการแพคสินค้าเอง แต่เป็นการเปลี่ยนกล่องที่มีขนาดใหญ่ขึ้น ทำให้สินค้าเคลื่อนไปมาภายในกล่องจนเสียหาย ตรงนี้ทาง Flash จะรับผิดชอบอย่างไรครับ

กล่องที่บรรจุเองตอนส่ง



กล่องที่ไปถึงผู้รับ



สภาพกล่องที่ได้รับ



สินค้าเสียหาย