1-2-Call เราสมัครยืมเงินตอนไหนเหรอ เน็ตหมดเดือน ลืมเติม ปกติจะใช้งานไม่ได้ก็จบ ... แต่นี่บังคับให้ยืม แล้วมาติดลบ

กรณีแก้ปัญหายังไงคะ

มี sms แจ้งว่าใช้งานเน็ตจนเงินติดลบทั้งที่ไม่ได้ใช้ เพราะไม่ได้เปิดเน็ตจากซิมหมายเลขนี้ เอาไว้เฉพาะโทรและรับสาย แล้วแจ้งให้เติมเงินตลอดจะแก้ปัญหายังไงติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้

เนื่องจากแพคเกจเน็ตที่สมัครไว้หมดอายุตอน00.00ของวันที่02/06/2568 แล้วยอดเงินคงเหลือคือ0บาท แล้วผมไม่ได้ปิดเนตซึ่งตามปกติเนตต้องโดนตัดเนื่องจากหมดเวลาแพคเกจ แล้วถ้าเปิดไว้อยู่ก็จะมาหักจากยอดเงินที่มีอย

คือวันนี้ดันไปกดสมัครแพ็กเกจเสริมไปโดยไม่ได้ตั้งใจ สรุปข้อความใน sms เด้งมาว่า : “แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีดไม่จำกัด 30วัน 399บาท เริ่มใช้งานได้ตั้งแต่วันที่ 11/09/2025 เวลา 23:33:46 ถึงวันที่ 10/10/2

คือพอดีเราจะเติมเงินค่าเน็ต200บาทค่ะ แต่พอเติมเค้าไปก็มีsmsแจ้งว่า “ระบบได้หักยอด 190 บ. เพื่อชำระคืนยอดการใช้บริการให้ยืมของคุณ“ แต่เรายังไม่ได้ยืม แถมยังต้องเสียเงินเติมเน็ตอีกรอบคือต้อง

ก็ตามหัวข้อเลยค่ะพอเติมเงินก่อนที่ข้อความเงินจะเข้า มีsmsส่งมาว่าขอบคุณที่ชำระค่าแพ็ก 100 บาท ทั้งที่ไม่ได้สมัคร แล้วยังมาขึ้นว่าระบบได้ตัดเงินที่ยืม20บาททั้งที่ไม่ได้ยืมเลยค่ะเงินยิ่งมีน้อยๆยิ่งมาทำน

กะไว้เติมพรุ่งนี้เช้า ลืมปิดเน็ต คิดว่าเงินไม่มี 0 บาท คงตัด session ไปเอง ปรากฏกินเงินติดลบได้ด้วยได้ด้วย เงินนิดเดียวแต่เสียความรู้สึก ถ้ากลัวลูกค้าไม่มีเน็ต ก็ส่ง sms มาให้ยืนยันยืมเน็ตก่อนก็ได้ น