รอคืนของ shopee

สวัสดีค่ะเราได้สั่ง kfc ผ่าน shopee food โดยใช้เครื่องน้องชายสั่ง และแสกน QR code จ่ายเงินผ่านเครื่องเรา แต่รออาหารเกือบ 2 ชั่วโมง บวกกับเราโทรไปถามทางkfc สาขาที่สั่ง เขาแจ่งว่าไม่มีหมายเลขคำสั่งซื้อน