ลูกค้าใหม่ใน shopee สั่งของแล้วออเดอร์หาย ?

เราเป็นร้านค้าหนึ่งใน Shopee ที่เปิดบริการส่งด่วน Shopee express ร้านเราไม่เคยส่งของช้าเลย ยิ่งเป็นออเดอร์ส่งด่วน พอได้รับออเดอร์ก็จะแทรกคิวแพคของส่งด่วนก่อน เพราะเราเข้าใจว่าลูกค้าเองคงอยากได้ของรวดเ

เราสั่งของไป 3 รอบพัสดุค้างอยู่ที่สาขาไม่ยอมมานำส่งไม่โทรมาไม่มีการติดต่ออะไรมาเลยเน้นอัปเกตสถานะว่าเกิดปัญหาตลอด รอบนี้สั่งเป็นรอบที่3 เลือกหัวข้อส่งเป็นการจัดส่งสินค้าขนาดใหญ่ไม่รู้รอบยี่จะได้ไหม เร

ใครมีช่องทางติดต่อบ้างเอ่ย ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้

คือพอดีเราสั่งอาหารจากทาง Shopee ฟู๊ด แล้วไรเดอร์ส่งอาหารให้ผิดแถมไม่มีเบอร์โทรไรเดอร์ขึ้นให้เราโทรติดต่อไปถ้ามันขึ้นสถานะว่าส่งสำเร็จแล้ว แล้วไรเดอร์ส่งอาหารให้ผิดแถมไม่มีเบอร์โทรไรเดอร์ขึ้นให้เราโทร

ลูกค้าชอปปี้สั่งสินค้าเก็บินปลายทางค่ะ ปกติเราจะส่ง Drop off ใช้โค้ดพัสดุเข้าระบบ แต่พอเป็นแบบเก็บเงินปลายทางไม่มีโค้ดให้มีแต่เลขออร์เดอร์เลยค่ะ แบบนี้จะนำพัสดุเข้าระบบยังไงได้หรอคะ ช่วยแนะนำทีค่า