ลูกค้าใหม่ใน shopee สั่งของแล้วออเดอร์หาย ?

คือเรื่องมันมีอยู่ว่า เราและแฟนก็ทำอาชีพขายของอยู่ในย่านราชเทวี และต้องเจอปัญหาบ่อยๆกับการส่งของ ของ Shopee Xpress สาขาราชเทวีบ่อยมากกก ร้านเราเปิดทุกวัน แต่ของเวลามาส่ง บางทียังไม่เคยติดต่อมา ไม่เห็น

ผมสั่งของไปเมื่อวานที่ 15/11/2025 ได้รับของ 16/11/2025 แต่ว่าสินค้าส่งมาผิด เลยแจ้งทางส่งคืนสินค้า/คืนเงิน ผมเลือกรถเข้ามารับที่บ้านวันที่ 18/11/2025 ติดใบปะหน้าเรียบร้อยแล้ว เลขพัสดุ TH2513430484476

ดิฉันได้รับวงเงินการผ่อนของจาก shopee payletterเลยลองสั่งตู้เย็น toshiba พอถึงวันส่งของพนักงานส่งของโทรบอกว่าจะไปส่งบ้านเลขที่ 1 ดิฉันบอกว่าให้ไปส่งอีกบ้านอีกเลขที่นึงเพราะบ้านเลขที่ที่ลงไปลงผิดทางขนส

ขายของไปลูกค้ากดรับไปเกือบอาทิตย์แล้ว เงินยังไม่เข้า ทักไปคุยกับเจ้าหน้าที่ บอกว่าระบบคุ้มครองผู้ซื้อให้เวลาอีก 7 วัน ถ้าไม่มีการคืนสินค้าถึงจะโอนให้  แล้วจะมีระบบกดรับสินค้าไว้ทำไม  บางคนรอ

โอนเงินค่าอาหารใน shopee food แต่ไม่ขึ้นว่าชำระทั้งๆที่ตัดเงินจากบัตรเดบิตไปแล้ว เงินออก 249 บาท เลยกดยกเลิกคำสั่งซื้อ แต่ก็ไม่ได้เงินคืน ต้องทำยังไงคะ

มีของที่จะซื้ออยู่แต่อยากรอช่วงเวลาลดเยอะที่สุดนะคะ

ต้องขาดการชำระก่อนหรอครับ ถึงจะปรับได้ กรณีที่ไม่อยากขาดการชำระแต่ต้องการปรับโครงสร้างหนี้ทำได้ไหมครับ

สำหรับใครที่เสียเงินสมัคร Shopee VIP เพื่อใช้คูปองตามที่โฆษณาแล้วถูกยกเลิกหรือตีกลับพัสดุอย่างจงใจจากแพลตฟอร์ม Shopee สามารถแจ้งสคบ.ได้ชิวๆเลยนะครับ เพราะผิดกฎหมายเต็มๆ 1. เข้าข่าย “โฆษณาเป็นเท