Shopee คืนไม่ไม่คืนสินค้า สินค้าเสีย

กระทู้คำถาม

Shopee ShopeeFood (App) Shopee Xpress ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค

สอบถามค่ะ เราสั่งผลไม้จากช็อปปี้มาแต่มันเสีย เลยยื่นขอคืนเงินไปซึ่งเรามีคลิปที่สินค้ามันเสีย เห็นมันขึ้นคืนเงินไม่คืนสินค้าเราเลยเอาไปทิ้งกลัวมันเน่าในห้อง สรุปช็อปปี้พิจารณาเสร็จแจ้งให้เราคืนสินค้า กรณีนี้เราจะไปหาสินค้าจากไหนมาคืนคะ หรือต้องเสียเงินตรงนี้ไปฟรีๆทั้งที่ไม่ได้กินเลยอะหรอ ทักหาร้านค้าร้านค้าก็ไม่ตอบ ผิดหวังสุดๆตอนที่ได้ของเสียกะจะสั่งใหม่ด้วยซ้ำเพราะอยากกินแต่รอเงินคืน สรุปก็ทั้งไม่ได้เงินทั้งไม่ได้กิน