ทูรมูฟเงินหายทุกวันจะติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ยังไง

เติมเงินจ่ายค่าเน็ตรายปี เงินเหลือค้างในเครื่อง 206บาทไม่สามารถถอนคืนได้ เมื่อวานเข้าไปเช็คยอดเงิน เหลือ56บาท เลยติดต่อ1242 รอประมาณ30นาทีไม่มีเจ้าหน้าที่รับสาย ระหว่างนั้นเข้าทรูไอเซอร์วิตพยาติดต่อผ่านแชท เจอแต่มะลิ ตอบอะไรไม่ได้สักอย่างเป็นชั่วโมงก็ไม่สามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ ย้อนไปย้อนมากับข้อความตอบรับอัตโนมัติ จะมีคอลเซนเตอร์ไว้เพื่ออะไร พอติดต่อใครไม่ได้ก็เช็คยอดเงินอีกรอบ เงินหายอีกแสดงว่าเป็นที่ระบบทรูตั้งไว้ให้ดูดเงินอัตโนมัติเพราะว่ายังไม่ได้เข้าเว็บอะไรเลยติดต่อแต่ทรูอย่างเดียว ใช้ไวไฟที่บ้านเข้าเว็บ เน็ตก็ฟรี100gb ค่าโทรฟรีแล้วจะหักต่าอะไร  ก็เลยลบแอบทรูไอดีออกไปเพื่อตัดปัญหา เมื่อกี้เช็คอีกรอบหายไปอีกเหลือ21บาทคงจะหายจนหมดถึงเลิกดูดเงิน ถ้าเจ้าหน้าที่ทรูรับทราบช่วยตรวจสอบสาเหตุให้ด้วยนะคะ หรือว่ามีช่องทางไหนที่ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ได้ช่วยทำให้ติดต่อได้สะดวกด้วย เบอร์