Truemove ซื้อแพ็คเกจเสริมไม่สำเร็จ แต่หักเงินไปแล้วไม่คืนด้วย

ซิมทรูระบบเติมเงิน จะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็คเกจเสริม 30วัน แต่ถูกตัดเงินตัว 9 gb 7วัน ที่ต่ออายุอัตโนมัติ อยากยกเลิกแพ็กเกจเสริม และขอเงินคืนเพื่อจะสมัครตัวใหม่​

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมแบบที่เติมเงินแล้วหักเงินอัตฌนมัติต้องทำยังไงคะ ตอนนี้ไม่กล้าเติมเงินซื้อแพ็คเกจใหม่เลย  ติดต่อมะลิก็ไม่ได้คำตอบอะไร รอคิว 4 ชั่วโมง รอจนหลับ กดเบอร์ *190# ก็ยกเลิกไม่ได

อยากเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตทรูคะแต่คุยกับน้องมะลิใน true iService พอกดเข้าไปจะเปลี่ยนแพ็คเกจให้เลือกซิมอย่างเดียวเลยต้องทำยังไงคะ

พอดีผมเอาซิมใส่ไว้อีกเครื่อง แต่มาทำงานคนละที่ จะเต็มเงินเข้าบ่อยๆเพื่อไม่ให้วันหมด แต่เช็คยอดเงิน ทำไมไม่มีครับ แต่วันหมดปีหน้า สงสัยว่าเงินโดนหักอะไรครับ 0927989009

ตอนที่ครบกำหนดหักเงินเราเติมเงินไม่ครบเลยไม◌่ได้หักไป ตอนนี้เราเติมครบ ไม่หักเงินให้เราแถมเช็คแล้วบอกไม่มีแพ็คเกจ

ตามหัวข้อเลยครับ พอดีมีปัญหาดังนี้ 1.เพกเก็ทเสริมรายเดือนที่เคยกดยกเลิกไปแล้ว แต่มีข้อความเรียกเก็บเงินครั้งถัดไป (งงมาก ทั้งที่เพิ่งกดยกเลิกไม่กี่วันแต่มีข้อความเรียกเก็บเงิน) 2.อยู่ๆเงินในซิมโดนหักไ

คือเราใช้เน็ตทรูแบบเติมเงินครบจะต่ออายุอัตโนมัติ แล้วทีนี้เราเติมเงินถึงจำนวนที่จะพอหักอัตโนมัติได้ แต่เน็ตไม่ยอมหักทำไงดีคะ ลงทะเบียนคุยกับมะลิก็ไม่ได้อีกอ่ะค่ะ

คือ พยายามยกเลิกแพ็คเกจเสริมเพราะได้แพ็คเกจNetflix basic และ YouTube Premium แต่ใช้ไม่ได้เลยอยากยกเลิกเพราะใช้มา 3-4 เดือน แล้วใช้ต่อไม่ได้ตั้งเดือน299บาท พอจะยกเลิกก็ขึ้นอะไรบางอย่างผิดปกติ พอไปยกเลิ