Truemove ซื้อแพ็คเกจเสริมไม่สำเร็จ แต่หักเงินไปแล้วไม่คืนด้วย

ได้รับข้อความ ว่าสมัครบริการเสริม SMS แต่ไม่เคยได้รับข้อความใดๆ โดนหักตังค์เรียบร้อยติดต่อ เจ้าหน้าที่ทรูคุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่อง ไม่รู้ว่าบริษัททรูร่วมมือกับบริษัท Content มือถือ ร่วมกันฉ้อโกงผู้บริโ

เมื่อคืนนี้ ais ตัดเงินแพ็คเกจเราแบบงงๆ ทั้งที่ไม่ได้สมัคร คือเรามีแพ็คเกจอยู่แล้วไง จะสมัครเพิ่มเสริมอีกหลายแพ็คเกจไปทำไม แถมไม่ค่อยจะได้ใช้ด้วย หลังไมค์ไปขอคำขี้แจง และแจ้งความประสงค์ขอเงินคืนด้วย

อยากเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ตทรูคะแต่คุยกับน้องมะลิใน true iService พอกดเข้าไปจะเปลี่ยนแพ็คเกจให้เลือกซิมอย่างเดียวเลยต้องทำยังไงคะ

เพลอยกเลิกเบอร์ที่ลง True ID ไปครับทำไงได้บ้าง ติดต่อผ่าน 1242 ติดต่อยากเกินนน น้องมะลิ

ผมเลยสมัครแพ็คเกจเสริม เน็ตไม่จำกัด 8Mbps เพิ่ม แต่ทำไมแพ็คเกจหลังยังลดอยู่ครับ

แล้วมาหักเงินในซิมออกอย่างนี้เรางงมากเลยเรามีเงินคืนจากการสมัครแพ็คเกจไปแล้วอ่ะ

สึกอยากได้ความเร็ว5-15mbps ไม่จำกัด GB คือว่าเปิดซิมมาใหม่ยังไม่ถึงเดือนตอนนี้ใช้แพ็คเกจ482บาท ความเร็ว10mbps ไม่ลดสปีด ไม่จำกัดGB 30วัน ​​รู้สึกว่าราคาแอบแรงเกินอยากเปลี่ยนเป็นแพ็คอื่นพอจะมีมั้ยครับ

เพิ่งย้ายค่ายมาเป็น Truemove ได้ไม่ถึงเดือน ตอนนี้มีปัญหาการใช้งาน เนื่องจากมาอยู่ต่างประเทศแต่ไม่สามารถเชื่อมสัญญาณได้ (ขึ้นว่า no service หรือ emergency call only ตลอดค่ะ) ระบบโรมมิ่งค่ายนี้เค้าไม่

ติดต่อพนักงานงานทรูยากเหลือเกินค่ะ โทร1242 ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน แอพTRUEคุยกับมะลิยิ่งแล้วใหญ่ไม่รู้เรื่องเลย รบกวนพนักงานทุกท่านช่วยดูแลหน่อยค่ะ เดือดร้อนมาก ปัญหาคือ ตอนแรกเติมเงิน สมัครเน็ตก็เล่นไ