พนักงานทรูโทรมาขายแพคเกจ ปฏิเสธไปว่าไม่รับ แต่เช็คแพคเกจหลักดันเปลี่ยนจาก 699 เป็น 799บาท

ซื้อ IPhone 16 pro ในราคา 30,000 บาทราคาส่วนลด  ราคาเต็มอยู่ที่ 33,000 บาท ถ้าใช้รายเดือน699 ราคาเครื่องจะลด เหลือ 30,000บาท ก็ยอมที่จะรายเดือนอนราคานี้เพราะแต่ก่อนใช้แบบเติมเงิน เติมเน็ตผ่านทรูวอเล็ตเดือนละแค่ 400 กว่าบาท เลยคิดว่าเพิ่มมาแค่ไม่เท่าไหร่
แต่ซื้อโทรศัพท์ผ่านมาได้ประมาณ 1 เดือน มีพนักงานขายทรู โทรมาบอกว่าคุณลูกค้าได้รับสิทธิพิเศษ All Cafe 6 แก้วต่อเดือน เพียงนำคิวอาร์โค้ดในแอพทรูไปสแกนที่พนักงาน และหลีงจากนั้นเขาก็เสนอขาย แพกเกจเสริม ย้ำว่าแพกเกจเสริม บอกว่าคุณลูกค้าจ่ายเพียง 100 บาท จาก 699+100 เป็น 7แต่แต่ทางเราได้ปฏิเสธไป ว่าไม่จำเป็นต้องใช้เน็ตเยอะขนาดนั้น เดือนต่อมา บิลค่าเน็ต พุ่มมา 900 กว่าบาท เลยทำการโทรไป 1242 ทำการยกเลิกแพกเกจเสริมที่พนักงานคนก่อนเสนอขาย เดือนต่อมาจ่าย 800 กว่าบาท จึงเข้าไปดูในบิล พบว่าแพกเกจหลักถูกเปลี่ยนด้วย จาก 699 เป็น 799จึงงโทรไป 1242 อีก พนักงานแจ้งว่าแพกเกจหลักเปลี่ยนไม่ได้ และทำส่งเรื่องกันไปมแล้วก็ไม่มีใครติดต่อกลับ อยากทราบว่า กรณีโดนยัดเยียดให้เสียเงินเพิ่มแบบนี้สามารถบอกเลิกสัญญารายเดือนได้ไหม รู้สึกว่าโดนหลอก และไม่พึงพอใจอย่างมากเลยค่ะ