1242, ทรู, แอดมิน true intelligence ในพันทิป ไม่มีการดำเนินการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า

ได้มีการแจ้งปัญหาการใช้งานทั้ง internet และสัญญาณโทรศัพท์ไปที่ 1242 แจ้งว่าจะมีการติดต่อกลับภายใน 24 ชั่วโมงแต่ไม่มีการติดต่อกลับ จึงต้องมีการโทรไปประสานงานอยู่บ่อยครั้ง
รวมทั้งได้แจ้งข้อมูลไปใน pantip แต่สุดท้าย admin ก็ไม่ได้มีการตอบกลับมา
จึงอยากสอบถาม admin ว่าทำไมถึงไม่มีการติดต่อหรือแจ้งอะไรลูกค้ากลับมา






นี่คือผลของการเทสสปีดเน็ตและได้แจ้งไปแล้วแต่ก็ไม่มีการติดต่อกลับมา

นี่คือระยะเวลาที่เรา admin ติดต่อกลับแต่ก็ไม่มีการติดต่อกลับเลย
จึงอยากทราบว่า admin true intelligence ไม่มีการปฏิบัติหน้าที่แล้วหรือว่าเลือกปฏิบัติกับลูกค้า
อยากให้กสทช. และทาง สคบ. ได้เข้ามาตรวจสอบ และติดตามการดำเนินงานของหน่วยงานนี้
เพื่อที่จะได้ทราบถึงปัญหาเรื่องการให้บริการลูกค้าที่ไม่ครอบคลุมและไม่ทั่วถึงรวมทั้งการให้บริการที่ไม่เต็มประสิทธิภาพที่ได้กล่าวอ้างไว้ เพราะผู้รับบริการไม่ได้รับบริการตามที่ควรจะเป็น
ขอบคุณครับ