ต้องการยกเลิกแพ็กเกจเน็ตทรู

คือตอนนี้ผมใช้โปรรายเดือนเป็น 5G Special Max Speed Extra 369 อยู๋ที่ให้เน็ต 90 GB/ เดือน ซึ่งผมไม่ได้ใช้เยอะขนาดนั้น และตัวแพ็กเองก็แพงไปสำหรับผม ผมเลยอยากยกเลิกแพ็กเกจนี้ หรืออาจเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิ

วันนี้ได้รับการติดต่อจากระบบอัตโนมัติของทรู 1242 เนื่องจากแพ็กเกจจะหมดอายุในวันพรุ่งนี้ แต่โทรมาตอนที่ขับรถอยู่จึงจอดรถละฟังสายสักพัก แต่ไม่เข้าเรื่องสักทีจึงวาง แล้วคิดว่าถึงที่พักจะโทรติดต่อไปใหม่

วิธียกเลิกแพ็กเกจเสริมเน็ตทรู ได้ทำการสมัครแพคเสริมเน็ตทรูไปบนแปทรูไอเซอร์วิสค่ะแต่เมื่อต้องการยกเลิกกลับไม่มีช่องทางให้ยกเลิกเลยลองกดรหัสตามที่คลิปในยูทูบสอนก็ไม่สามารถยกเลิกได้ใครมีวิธีการบ้างมั้ยคะ

มีเบอร์096-174-7306 โทรมาแจ้งว่าเป็นพนักงานทรู จะต่อเน็ตอัตโนมัติให้ ถาม3รอบว่าไม่สมัครได้มั้ย ก็ไม่ตอบว่าไม่สมัครได้มั้ย ถามแต่ว่ากังวลเรื่องอะไร แล้วพอสมัครเสร็จ ต้องการที่จะยกเลิก ได้ติดต่อยกเลิกโด

จะยกเลิกแพ็กเกจเน็ตฟรี Amaze ยังไง มันบังเน็ตหลักที่เติมเงินมา คือเราใช้มันหมดแล้วทีนี้เราเติมเน็ตมาใหม่แต่มันใช้ไม่ได้ เช็คอินเทอร์เน็ตแล้วมันยังมีเน็ตของเราอยู่ที่เติมมาใหม่ แต่เน็ตฟรีมันหมดแล้ว เรา

จะยกเลิกผ่านแอปบางครั้งก็ขึ้นให้สมัครเบอร์ที่ใช้สมัครเน็ตบ้านแต่เบอร์นั้นเป็นของวันทรูคอลสมัครแอปทรูไม่ได้จะยกเลิกแพ็คเกจเสริมอย่างเดียวคะ รหัสลูกค้า: 894846305 เบอร์ทรูออนไลน์:9611063840คะ

พยายามโทร *1242 ก็ไม่ช่วยอะไร โทรยกเลิก *190# ก็ได้ข้อความมาแบบในรูปว่า "คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได้" งงกว่าเดิม

ผมต้องยกเลิกแพ็กเกจเสริมแบบรายเดือนตอนนี้แต่พอผมกดเบอร์1242เพื่อยกเลิกทำตามทุกขั้นตอนแต่ระบบบอกว่าให้ใช้งานไปก่อนเพื่อความประหยัด แต่ผมไม่อยากใช้จะทำอย่างไรครับ