ปัจจุบันเราใช้แพ็กเกจเสริม 2 อันนี้อยู่ และต้องการยกเลิกทั้งหมด


แต่ลองทุกทางแล้ว ก็ยกเลิกไม่ได้

- แอป Trueiservice อัปเดตใหม่แล้ว ปุ่มยกเลิกแพ็กเกจหายไปเลย

- โทร *1242 และเบอร์อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง มาหลายครั้ง ก็ยกเลิกไม่ได้ ขึ้นแต่ข้อความแบบนี้


- คุยกับนางมะลิก็ไร้ประโยชน์ เพราะไม่มีมนุษย์มาตอบสักที

ใครมีวิธีการใดบ้างไหมที่จะยกเลิกแพ็กเกจเสริมทรู จักเป็นบุญคุณใหญ่หลวงค่ะ 🙏

----------------------------------------------------

ความคืบหน้า: ยกเลิกสำเร็จแล้วค่ะ เจ้าหน้าที่ที่มาตอบด้านล่างดำเนินการให้ ขอขอบพระคุณเจ้าหน้าที่ด้วยค่ะ

อาจสรุปได้ว่า ช่องทางที่ทรูระบุไว้ทางแอปก็ดี เบอร์โทรก็ดี ไม่สามารถยกเลิกได้จริง ต้องตั้งกระทู้ในพันทิป จึงจะยกเลิกได้ และสามารถยกเลิกได้ในเวลาเดี๋ยวเดียวอย่างน่าอัศจรรย์ หลังจากที่ใช้ช่องทางปกติเป็นหลายรอบก็ไม่สำเร็จ