ใส่อีเมลผิด ใส่อีเมลที่ไม่ได้ใช้งานมานานมากค่ะและลืมรหัสผ่าน เลยไม่มีใบยืนยันการจองใดๆ ใน app agoda

สวัสดีค่ะ หนูอยากสอบถามว่า หนุได้จองที่พักไปใน app agoda แล้วก็ชำระเงินไปแล้วมีสลิปมีหลักฐานการโอนแล้วด้วย แต่จังหวะนี้คือว่าทางระบบได้บอกว่าจะส่งใบยืนยันมาทางอีเมล หนุได้​ login ผ่านทาง facebook แต่ facebook นั้นเป็นอีเมลเก่าที่ไม่ได้ใช้มานานมาก จำรหัสเข้าอีเมลไม่ได้ เลยไม่รู้ว่ามีใบยืนยันการจองส่งมาหรือเปล่า

และพอเข้าไปดูประวัติการจอง ทางระบบ app agoda ขึ้นว่าจองไม่สำเร็จ ไม่มีประวัติการจอง แต่ทั้งๆที่โอนชำระจ่ายไปแล้ว แบบนี้หนูควรทำยังไงคะ ถ้าถามเจ้าหน้าที่ศูนย์บริการลูกค้าติดต่อกลับหาหนู ก็ช่วยติดต่อกลับด่วนหน่อยนะคะ เพราะหนูไม่รู้จริงๆว่าต้องทำยังไง หากติดต่อกับเจ้าขอบพระคุณอย่างมากค่ะ