//เมื่อวันที่ 29/7/68 มีเจ้าหน้าที่โทรเข้ามาแนะนำโปรโมชั่น แพ็กเกจ Device 5G Super Gamer 1299 ให้ค่ะ
ทางเจ้าหน้าที่ก็พูดๆๆๆๆ แบบไม่หยุดไม่หายใจ ในขณะที่เจ้าหน้าที่พูดอยู่ก็มีเสียงสตาร์ทรถยนต์ที่อยู่ข้างๆเรา ทำให้เราไม่ได้ยินสิ่งที่เจ้าหน้าที่พูดเลย พอเจ้าหน้าที่พูดเสร็จก็เงียบไปสักพัก เราไม่รู้ต้องพูดอะไรต่อ เราเลยตอบรับค่ะไปเพื่อแสดงว่าเรากำลังฟังอยู่ค่ะ จากนั้นเจ้าหน้าที่วางสาย ก็มีข้อความแจ้งว่าเรามีการเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจ 1299 ไปแล้วค่ะ ทางเราเลยรีบติดต่อกลับไปทันทีที่เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ เจ้าหน้าที่บอกเราว่า ขอตรวจสอบก่อนเป็นเวลา 24 ชม แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไป จนครบ 24 ชม. เราก็ไม่ได้มีการรับติดต่อกลับมา เราเลยติดต่อไปที่เจ้าหน้าที่อีกครั้ง เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์แจ้งเราว่า ปิดเคสนี้ไปแล้ว เราเลยเอ๊ะ!! ไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนติดต่อกลับมาเพื่อแก้ปัญหาให้เราเลย ทำไมถึงปิดเคสได้ ทางเจ้าหน้าที่ตอลเซ็นเตอร์เลยแจ้งเราว่า จะเปิดเคสให้ใหม่ แล้วรอติดต่อกลับมาภายใน 24 ชม. เหมือนเดิม จนตอนนี้ก็ไม่มีการติดต่อกลับบมาค่ะ เราเลยโทรไปอีก บอกให้เรารอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาอย่างเดียว แล้วแบบนี้เราทำอะไรได้บ้างคะ เพราะเราคงไม่มีเงินจ่ายรายเดือน เดือนละ 1299 แถม ทรูยังไม่ ใยดีที่จะแก้ปัญหาให้ด้วย นี่เป็นการใช้เน็ตเครือข่าย ทรูครั้งแรก รู้สึกผิดหวังมากๆเลยค่ะ ที่มัดมือชกให้เราใช้เน็ตที่แพงขนาดนี้ และไม่ได้รับการแก้ปัญหาให้เราเลยด้วยซ้ำ เครียดมากๆเลยค่ะ มีใครพอช่วยแก้ปัญหาได้ไหมคะ ถ้าเราไม่ได้จ่ายค่าเน็ตตรงนี้ไปทุกเดือนเราจะโดนอะไรบ้างคะ เพราะเราไม่มีเงินจ่ายค่ะ
โดน True โทรมาแนะนำโปรโมชั่น และมัดมือชกเปลี่ยนแพ็กเกจให้เอง ทำยังไงได้บ้างคะ
ทางเจ้าหน้าที่ก็พูดๆๆๆๆ แบบไม่หยุดไม่หายใจ ในขณะที่เจ้าหน้าที่พูดอยู่ก็มีเสียงสตาร์ทรถยนต์ที่อยู่ข้างๆเรา ทำให้เราไม่ได้ยินสิ่งที่เจ้าหน้าที่พูดเลย พอเจ้าหน้าที่พูดเสร็จก็เงียบไปสักพัก เราไม่รู้ต้องพูดอะไรต่อ เราเลยตอบรับค่ะไปเพื่อแสดงว่าเรากำลังฟังอยู่ค่ะ จากนั้นเจ้าหน้าที่วางสาย ก็มีข้อความแจ้งว่าเรามีการเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจ 1299 ไปแล้วค่ะ ทางเราเลยรีบติดต่อกลับไปทันทีที่เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ เจ้าหน้าที่บอกเราว่า ขอตรวจสอบก่อนเป็นเวลา 24 ชม แล้วจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับไป จนครบ 24 ชม. เราก็ไม่ได้มีการรับติดต่อกลับมา เราเลยติดต่อไปที่เจ้าหน้าที่อีกครั้ง เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์แจ้งเราว่า ปิดเคสนี้ไปแล้ว เราเลยเอ๊ะ!! ไม่มีเจ้าหน้าที่คนไหนติดต่อกลับมาเพื่อแก้ปัญหาให้เราเลย ทำไมถึงปิดเคสได้ ทางเจ้าหน้าที่ตอลเซ็นเตอร์เลยแจ้งเราว่า จะเปิดเคสให้ใหม่ แล้วรอติดต่อกลับมาภายใน 24 ชม. เหมือนเดิม จนตอนนี้ก็ไม่มีการติดต่อกลับบมาค่ะ เราเลยโทรไปอีก บอกให้เรารอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาอย่างเดียว แล้วแบบนี้เราทำอะไรได้บ้างคะ เพราะเราคงไม่มีเงินจ่ายรายเดือน เดือนละ 1299 แถม ทรูยังไม่ ใยดีที่จะแก้ปัญหาให้ด้วย นี่เป็นการใช้เน็ตเครือข่าย ทรูครั้งแรก รู้สึกผิดหวังมากๆเลยค่ะ ที่มัดมือชกให้เราใช้เน็ตที่แพงขนาดนี้ และไม่ได้รับการแก้ปัญหาให้เราเลยด้วยซ้ำ เครียดมากๆเลยค่ะ มีใครพอช่วยแก้ปัญหาได้ไหมคะ ถ้าเราไม่ได้จ่ายค่าเน็ตตรงนี้ไปทุกเดือนเราจะโดนอะไรบ้างคะ เพราะเราไม่มีเงินจ่ายค่ะ