ขออนุญาตสอบถามครับ เรื่อง call center ของ truemove

ตามหัวข้อเลยค่ะ มีปัญหาค่าบริการเกินมาหลายร้อย แต่ยังไม่ได้ชำระเพราะงงกับยอดที่เกินมา ทำให้มีSMSจาก Trueส่งมาว่าเบอร์ของคุณจะสามารถใช้งานได้ถึงพรุ่งนี้ จะติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ โทรคอลเซนเตอร์ 1242 กด

ต้องการเงินคืนครับ sms ไม่ได้สมัครแต่มาหักเงินกันดื้อๆ

ช่วยด้วยค่ะ ต้องการติดต่อคุยสอบถามกับทางเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ เนื่องจากหักค่าบริการเครื่องของแม่ เงินหมดตลอด ซิมแบบเติมเงิน คุยวนกับAI มะลิเป็นชั่วโมงแล้วค่ะ

สอบถามเพื่อนสมาชิก เคยเจอเคสแบบนี้บ้างไหมครับ ของเมืองไทยประกันภัย ใบเคลมออกแต่ไม่อนุมัติให้อู่ซ่อม สอบถามไปยัง Call Center ก็แจ้งว่าเดี๋ยวมีเจ้าหน้าที่โทรกลับ ผ่าน ไปครึ่งเดือน ยังเงียบอยู่ ต้องทำต้อ

หลายปีมานี้ ผมเริ่มสังเกตว่า... การโทรหา Call Center ของค่ายมือถือ ทุกค่าย .... โดยเฉพาะการติดต่อ “เจ้าหน้าที่ตัวจริง” ดูจะเป็นเรื่องที่ยากขึ้นมาก ส่วนใหญ่จะต้องเจอกับระบบตอบรับอัตโนมัติ

 สวัสดีค่ะ อยากจะสอบถาม ว่าใครพอจะทราบบ้างไหมคะ ว่าเราต้องการติดต่อพนักงาน Call Center ของ True Move ได้อย่างไร คือโทรเบอร์ 1242 ก็ไม่มีพนักงาน คอยตอบคำถามลูกค้า ดูแลลูกค้าเลยค่ะ ให้คุยกับหุ่นยนต

แม่ผมเข้ารหัสซิมผิด อยากทราบวิธีขอ puk code ซิมทรูมูฟเอซ เติมเงิน ครับ ติดต่อcall center ของทรูไม่ได้เลย

รอครบ 24 ชั่วโมง ติดต่อ call center Call center บอกไม่มีข้อมูลให้ไปหาศูนย์ พอไปศูนย์ ศูนย์ก็ให้ไปศูนย์ที่ใหญ่กว่า แล้วเมื่อไหร่จะได้ใช้งาน อุตส่าห์เปิดเบอร์ใหม่ จ่ายล่วงหน้า สรุปก็ต้องใช้ของ เอไอเอ

ใช้ซิมทรูมูฟ มาได้หลายปีแล้ว เป็นแบบเติมเงิน แต่เมื่อประมาณ 3-4 เดือนที่ผ่านมาเจอปัญหา เงินในโทรศัพท์หายไปแบบผิดสังเกต ทั้งๆที่ก็ไม่ได้ใช้โทรออกมากนัก จริงๆ โทรออกน้อยมาก ​​ ครั้งแรกก็ยังไม่ได้ เอะใจ