ขออนุญาตสอบถามครับ เรื่อง call center ของ truemove

โทรเข้า 1678 รอสายเกือบ 15 นาที ยังเป็น IVR ร้องเพลงวนไป วนมา ไม่เจอ จนท. สักคนเลยครับ จะสอบถามเรื่องโปรฯ เพราะใน App ไม่มีโปรฯ ที่ใช้อยู่ครับ

เติมเงินผ่านแอป K Plus วันที่และเวลาตามสลิปเงิน ยอดเงินถูกตัด ติดต่อ call center 1242 ไม่ได้ โทรตั้งแต่เช้า จนต้องมา shop true ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเงินไม่เข้าในระบบ เหมือนเงินลอยอยู่ ให้ติดต่อธนาคาร