เป็นต่างชาติต้องการยืนยันตัวตนเบอร์ DTAC

ต้องการเอกสารยืนยันตัวตน ว่าเป็นเจ้าของเบอร์โทร Dtac เพื่อยื่นให้กับธนาคาร ใช้ในการเปลี่ยนแปลงข้อมูล ทำยังไงได้บ้างค่ะ

พอดีเราซื้อซิมจาก AIS Online ไป แต่ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน พยายามหาวิธีอยู่นานแต่ก็ไม่มีให้กลับไปทำการยืนยันตัวตนใหม่เลยค่ะ เราต้องทำยังไงต่อคะ? หรือว่ารอซิมมาส่งที่บ้านได้เลย แล้วค่อยลงทะเบียนใหม่?

แม่มีแอป next ในมือถืออยู่แล้ว แต่ทำไมพอถึงขั้นตอนยืนยันตัวตน กลับไม่มีเมนูยืนยันผ่านแอป next ให้ แต่ให้ไปที่ตู้ atm หรือสาขา ธ. แทน แม่เข่าเสื่อมไม่สะดวกเดินทาง ต้องแก้ปัญหายังไง

ทำไมไม่แจ้งก่อนให้บัตรคิวว่าต้องขอสมุดยืนยันลายเซ็น รอ4 ชั่วโมงเพื่อเจ้าหน้าที่บอกไม่ได้ เพราะไม่มีสมุดมา ถามทำไมให้เรายืนยันตัวตน 2อาทิตย์ ติดกันบอกเราโอนให้ บัญชีสุ่มเสี่ยง ลืมตอบว่าโอนจ่ายค่าบัตร K

ถ้าไม่สามารถไปรับเครื่องเองได้สามารถให้คนอื่นไปรับเครื่องแทนได้ไหม ถ้าได้ต้องเอาเอกสารยืนยันตัวตนแทนอะไรบ้าง เพราะติดธุระไม่สะดวกจริงๆ

ไม่สามารถใช้ยัญชีได้ชั่วคราวกรุณาติดต่อสาขาเพื่อยืนยันตัวตน ไปธนาคารรอคิว​เป็นชั่วโมง พอเจอเจ้าหน้าที่ก็แจ้งปัญหาที่เกิดแล้วทางเจ้าหน้าที่แนะนำให้กลับไปล้างเครื่อง สรุปทำอะไรไม่ได้เลยกลับไปเข้าร้านโทร

แอป k plus เข้าไม่ได้เพราะแม่กดรหัสผ่านผิดเกินกำหนดเลยให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ เลยทำตามที่แอปบอกคือไปยืนยันที่ตู้ atm ผ่านแล้วเลยเข้าแอปเพื่อสแกนใบหน้าแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่แต่แอปกลับบอกว่าต้องเอาบัตรประชาชน

ตอนนี้ใช้ Dtac อยู่ค่ะ แต่ระบบเช็ครายการโทรเข้าออกยุ่งยากมาก เริ่มจากโทร call center แจ้งว่าเป็นข้อมูลส่วนตัว ตรวจสอบให้ไม่ได้ ให้ตรวจสอบทางเว็บไซต์ เข้าไปหน้าเว็บ e-service เบอร์เราเคยลงทะเบียนไว้แล้

วันที่30-31/8/68 ได้ไปยืนยันตัวตนซิมและให้เจ้าหน้าที่เปิดการใช้WIFI Calling ที่ทรูสาขาเซ็นทรัลพระราม2 ทรูสาขาเซ็นทรัลมหาชัย และดีเทคสาขาเซ็นทรัลพระราม2 แต่พอมาใช้งานจริงกลับใช้ไม่ได้ และบอกให้ไปยืนยั

สอบถามวิธียกเลิกเบอร์พร้อมเพย์กับธนาคารกรุงไทย ที่ไม่ต้องติดต่อสาขาครับ เนื่องจากไม่สะดวกเดินทาง สาขาผู้ใช้บริการค่อนข้างมาก