สอบถามค่ะ ยืนยันตัวตนด้วยบัตรประชาชนที่ตู้ K Check ID ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ (ไม่สะดวกไปที่สาขาค่ะ เพราะไกลบ้าน)

พอดี บัตรประชาชนเก่าที่ผูกกับบัญชีกสิกรไทยหมดอายุ ทำธุรกรรมไม่ได้ ต้องการอัพเดตบัตรประชาชนใหม่ เลยไปที่ตู้ K Check ID แต่ตู้ไม่อ่านข้อมูล ไม่สามารถทำได้ เลย ยังพอมีวิธียืนยันตัวตนแบบอื่นอีกไหมคะ
#พอดีไม่สะดวกไปที่สาขาค่ะ เพราะไกลบ้านมาก