ยืนยันตัวตน กสิกรไม่ได้

จะยืนยันตัวตน ndid ในแอพ k plus นี่ทำไม่ได้แล้วหรอคะ พอกดจะลงทะเบียนก็ให้ไปที่ตู้ เคยเห็นว่าแต่ก่อนทำได้ เป็นระบบออนไลน์แล้วทำไมต้องไปที่ตู้ให้ยุ่งยากอีกคะ ไปที่ตู้ก็ยืนยันไม่ได้ ใส่บัตรแร้วให้เก็บบัตรออก แบบนี้จะยุ้งยากไปไหม