ยืนยัน NDID ของ K PLUS ไม่ได้

ผมต้องการสมัคร Kplus โดยยืนยันตัวตนด้วยวิธี ndid แต่บ้านเลขที่ตามบัตรปชช.ผมเป็น 51-53 ซึ่งมันขึ้นว่า กรุณาระบุบ้านเลขที่ให้ถูกต้อง ช่วงนี้ไม่สะดวกไปสมัครที่ตู้หรือสมัครที่ธนาคาร แต่จำเป็นต้องใช้ kplus

สวัสดีครับ ผมไม่สะดวกเดินทางไปเปิดบัญชีที่สาขา จึงโหลดแอป Krungthai Next หลังจากนั้นก็ทำตามขึ้นตอน และกรอกข้อมูลถูกต้องครบถ้วน แต่พอกรอกหมายเลขโทรศัพท์ และกดยืนยัน แอปแจ้งว่าไม่พบหมายเลข กรณีแบบนี้ต้อ

คือเนื่องจากผมไปเปลี่ยนบัตรปชชตากด.ชเป็น นายครับ แล้แอปงแอปกสิกรได้แจ้งว่าบัตรหมดอายุให้ไปยืนยันที่ตู้atmใหม่ ตอนนี้ผมไปยืนยันมาแล้วแต่แอปก็ไม่ขึ้นว่าอัพเดทแล้วและยังไม่ขึ้นให้สแกนใบหน้าใหม่ทั้งที่บนต

จะยืนยันตัวตน ndid ในแอพ k plus นี่ทำไม่ได้แล้วหรอคะ พอกดจะลงทะเบียนก็ให้ไปที่ตู้ เคยเห็นว่าแต่ก่อนทำได้ เป็นระบบออนไลน์แล้วทำไมต้องไปที่ตู้ให้ยุ่งยากอีกคะ

สงสัยว่าเรายืนยันตัวตนที่ตู้กสิกรแล้วเสร็จแล้วแต่ไม่มีข้อความไรแจ้งเตือนในแอปเลยค่ะแอพบอกยืนยันสเเกนใบหน้าสเเกนตรงไหนยังไงคะ

ขอสอบถามค่ะ ลงทะเบียน ndid ธนาคารที่สมัครบัญชีแบบออนไลน์ ถ้าไปที่สาขาต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้างคะ

เลขบัญชีควรทำยังไงคะพอดีลงทะเบียนบัญชีผ่านแอพแล้วยืนยันตัวตนที่ตู้ แต่มือถือเครื่องเก่าพังเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่พอจะเข้าบัญชีเขาให้ใส่เลขบัญชี​แต่ดันลืมเลขบัญชีกสิกรทำยังไงดีคะไม่อยากไปธนาคารมีวิธีอ