สอบถามกรุงศรีค่ะ เราอยู่ ตปท อยากจ่ายเงินค่างวดบ้านผ่านแอพ สามารถขอบาร์โค้ดมาจ่ายได้ไหม

ปัญหาคือ แอพeror ความพลาด1.คือ เราไปลบออกและคิดว่าโหลดใหม่จะเข้าแอพไปจ่ายได้
ปรากฎ แอพให้ยืนยันตัวตนผ่านธนาคารเท่านั้น ทำให้ใช้แอพไม่ได้
พลาด2. สมัครบิลออนไลน์ เข้าใจว่า บาร์โค้ดที่มีในบิล สามารถสแกนจ่ายที่แอพไหนก็ได้เหมือน บิลอื่นๆ ปรากฎว่าพอเกิดปัญหาเอาบาร์โคดไปยิงในแิพธนาคารอื่น ถึงรู้ว่าจ่ายได้ผ่านธนาคารและเคาร์เตอร์เท่านั่น เช่น7-11

เราติดต่อทางธนาคาร ไปแล้วและธนาคารแจ้งว่า ยังไงก็ต้องยืนยันตัวตนที่ไทย และไม่สามรถสมัครหักผ่านบัญชี เพราะก็วนกลับมาว่ายืนยันตัวตนที่ไทย 2.ให้ญาติปริ้นบิลออกมาไปจ่ายให้ที่ธนาคารและเคาร์เตอร์เท่านั้น

สอบถามกรุงศรีค่ะ เราไม่มีญาติไปทำให้จะสามารถออกบาร์โค้ดจ่ายเงินหรือบอกรหัสจ่ายเงินใน Ref1/2ได้ไหมคะ มีวิธีการไหนที่จะจ่ายเงินออนไลน์ได้เพราะเราต้องจ่ายหนี้บ้านทุกเดือน ยังไม่มีแผนกลับไทย น่าจะอีก 1 ปีเลย
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่