แอป 3 ชั้น ยืนยันตัวตนไม่ได้

เรียน เจ้าหน้าที่ Dtac , เนื่องจากผมมีความประสงค์ขอใช้หมายเลขโทรศัพท์ 0896560318 ซึ่งเป็นหมายเลขที่ผมเคยใช้งาน และปัจจุบันถูกยกเลิกไปเป็นระยะเวลานานแล้ว ผมมีความจำเป็นต้องใช้หมายเลขดังกล่าวเพื่อพยาย

ได้รับ sms ให้ยืนยันตัวตนการใช้โทรศัพท์มือถือ มีลิงก์แนบมาให้ ไม่กล้ากดลิงก์ แต่ได้เช็คผ่านหมายเลขที่กำหนดไว้ของแต่ละค่าย เบอร์มือถือและหมายเลขบัตรประชาชนถูกต้อง แต่ก็ได้สอบถามเพื่อเช็คความถูกต้องของค

มีsmsส่งมาว่าหมายเลขของคุณมีข้อมูลการลงทะเบียนไม่สมบูรณ์ แต่ตอนนี้ยืนยันตัวตนผ่านแอพไม่ได้ เดิมทีซิมนี้ใช้มา 10 กว่าปีแล้วแต่ชื่อคนเปิดคนแรกไม่ได้เป็นผู้ถือซิมตอนนี้ อยากถามว่าตอนไปเปลี่ยนชื่อคนถือซิม

ทำไมทรูถึงไม่มีนโยบายหรือการป้องกัน sms ที่ถูกคิดเงินจากการที่เราไม่ได้กด sms หรือยืนยันอะไรเลย การการเล่นเกมส์หรือใช้งาน แอพพิเคชั่นที่มีโฆษณาแฝง เพราะปกติไม่เคยกดสมัคร sms เลยแต่จะมีมาตัดเงินตลอดเวล

ขอรหัสOTPยืนยันตัวตน แต่ไม่รับsms ทำตามที่มะลิบอก ก็เหมือนเดิมไม่ได้รับรหัส บางครั้งได้รับแต่ล่าช้ามาก

ทรู ทำข้อมูลลูกค้ารั่ว อีกแล้วใช่ไหม ?? จู่ ๆ ก็มี sms ส่งมาบอก การลงทะเบียนไม่สมบูรณ์ ให้ไปยืนยันตัวตนใหม่ กสทช. ก็ไม่คิดจะทำห่.. อะไรบ้างเลยรึ อะไรของเมิงงงง จัดการข้อมูลยังไงถึงทำข้อมูลลูกค้าหาย

ผมได้รับซิมโทรศัพท์มาใหม่ (0X-XXXX-6987) เป็นซิมแบบเติมเงินของ DTAC ได้ทำการเปิดใช้บริการ พร้อมทั้งลงทะเบียนใช้งานถูกต้องใช้งานได้ตามปกติที่ DTAC สาขา Tesco Lotus ระยอง แต่เนื่องจากความสะดวกบางประการ

เมื่อประมาณปลายปี 2565 เราได้ทำการแจ้งปิดการใช้งาน เบอร์มือถือของค่ายดีแทค โดยได้ทำการยกเลิกด้วยตนเองผ่านทางโทรศัพท์ และได้มีการชำระยอดเงิน โดยการโอนผ่านบัญชี จากนั้น ช่วงบ่ายของวันเดียวกัน ก็ได้เดินท