ทำไมทรูถึงไม่มีนโยบายหรือการป้องกัน sms ที่ถูกคิดเงินจากการที่เราไม่ได้กด sms หรือยืนยันอะไรเลย การการเล่นเกมส์หรือใช้งาน แอพพิเคชั่นที่มีโฆษณาแฝง เพราะปกติไม่เคยกดสมัคร sms เลยแต่จะมีมาตัดเงินตลอดเวลาปีนี้ไม่รู้โดนไปเท่าไหร่แล้ว ควรจะต้องตรวจสอบและคืนเงินส่วนนี้ให้ผู้บริโภค หากเขาไม่ได้กดสมัครหรือยืนยันด้วยตัวเขาเอง อยู่ๆ sms เด้งมาคุณได้สมัคร ดูดวงบ้าง บลาๆๆๆ ควรปรับปรุงและควระข้ามาดูแลส่วนนี้ด่วนครับ เดือนๆซื้อแพคเกจ Internet แล้วยังจะต้องมาเสียตัง sms แอบแฝง และยังต้องมานั่งโทรยกเลิกผ่าน *137 อีกผมคิดว่าไม่ใช่เรื่องที่ดี
ทำไม True ถึงปล่อยให้มีการสมัคร sms เสียเงินทั้งที่ไม่ได้สมัคร