ยกเลิก Internet true ไปแล้ว ทำไมมีบิลมาเรียกเก็บย้อนหลัง ทั้งที่ชำระค่าบริการแล้ว ก่อนปิดใช้บริการ

ยกเลิก Internet true ไปแล้วทำไมมีบิลมาเรียกเก็บย้อนหลัง ทั้งที่จ่ายเงินไปแล้ว ก่อนปิดใช้บริการ ตอนไปยกเลิก คืนอุปกรณ์และแนบใบแจ้งความไปหมดแล้วไม่ได้แจ้งว่าเสียอะไรเพิ่มเติม  ทำไมอยู่ดีๆมาเก็บค่าบริการเพิ่มเติมแบบนี้ เสียความรู้สึกมาก เป็นลูกค้าทรูมาก็หลายปี