ยกเลิก internet true online ก่อนตัดรอบบิล แต่ยังมีบิลเรียกเก็บเงินอีก

กระทู้คำถาม

True WiFi true online ADSL อินเทอร์เน็ต

เนื่องจากได้ไปที่ทรูช็อป เพื่อยกเลิก internet true online (แพคเก็จสุขx3 ) และได้คืนเร้าเตอร์wifiกับกล่องทรูวิชั่นไปแล้ว
มีช่างมาตัดสัญญาณแล้วเรียบร้อย แต่ยังมีข้อความส่งมาบอกว่ายังมียอดค้างชำระ
ทั้งที่ไปยกเลิกและจ่ายก่อนตัดรอบบิลและได้บอกกับพนักงานแล้วว่าให้คิดเงินทั้งหมดในวันที่ยกเลิก
เลยไปเช็คที่ ทรูช็อป กลับมียอดค้างชำระเกี่ยวกับทรูวิชั่นประมาณ400กว่าบาท ทำไมถึงยอดนี้ได้ งงมาก