ขอความช่วยเหลือจาก คุณ true inteligence

เรียน True Intelligence  
ผมได้รับจดหมายทวงหนี้ค้างชำระ 126.51 บาท จากบริการสุข x3 ที่ได้ยกเลิกไปนานแล้ว เบอร์ 086 34XXXXX ต้องการความช่วยเหลือ เนื่องจาก ผมรู้สึกถูกเอาเปรียบ และ ผมได้โทรถาม call center 2 ครั้ง ได้คำตอบที่ไม่ตรงกัน
Call center 1 แจ้งว่า เพราะรอบบิลของ net บ้าน และ sim มือถือไม่ตรงกัน ถึงเคลียร์ package หลัก แต่ sim มือถือยังใม่หมดรอบทำให้ยังเหลือค่าใช้จ่ายค้าง
Call center 2 แจ้งว่า เพราะผมยกเลิกแต่ package หลักเท่านั้น  ต้องตามไปยกเลิก sim มือถือเอง และบอกว่า 126.51 บาทคือ sms 16 ครั้ง พูดอีกทีบอกเป็นรายเดือนที่ไม่ได้แจ้งปิดประมาณ 2 เดือน

คำถามคือ
1.    Call center ทั้ง 2 คน ตอบไม่หมือนกัน อยากให้ลองฟังบันทึกการสนทนาและช่วยตรวจสอบด้วยอะไรจริงอะไรเท็จ
2.    ผมสมัคร package กับ True online แบบ Pre-Paid  ตอนยกเลิกก็ยกเลิกกับ True online ทำไมต้องตามไปยกเลิกที่ true move H และเป็นการเก็บแบบ post paid เป็นความผิดผมเหรอครับที่ไม่ทราบ
3.    True I service ก่อนปิดบริการมีการแสดงรายละเอียดการใช้ทั้ง True online, Sim Internet และ True Vision เมื่อยกเลิกทั้ง 3 service ก็หายไป  ไม่ได้แจ้งค่าบริการอะไรเพิ่มเติม แล้วยอดค้างมาได้อย่างไร
4.    True ส่งใบทวงหนี้ไปที่บริษัทผมทำไม ผมใช้บริการมือถือของคุณอยู่ทำไมไม่โทรมา ผมติดต่อไม่ได้เหรอครับ ผมเสียหายคุณรับผิดชอบอย่างไร
หากคุณสามารถตอบคำถามได้เคลียร์ ผมยินดีที่จะจ่ายครับ