ยกเลิกใช้บริการ truemove h รายเดือนไปแล้ว แต่ถูกเรียกเก็บบิลค้างชำระย้อนหลัง ทั้งที่ไม่ได้ใช้เบอร์นั้นแล้ว

กระทู้คำถาม

truemove truemove H ระบบรายเดือน (Postpaid) True iService

เบอร์ทรู สมัครรายเดือนใว้ จ่ายครบทุกครั้ง พอเราไปยกเลิกเน็ตรายเดือน
ไปติดต่อที่ศูนย์ทรู พนักงานบอกว่า ไม่สามารถยกเลิกได้ รอให้มันตัดบิลไปเลย
แล้วมีเอกสารส่งมาที่บ้าน บอกว่าค้าง 1200กว่าบาท พอจะไปจ่าย พนักงานบอกว่าให้รอตัดยอดบิล แล้วซิมจะปิดไปเอง
รอมาถึงวันนี้ เช็คแล้ว มันเพิ่มจากเดิม ตอนนี้ค้างไปแล้ว 1,343.64 บาท
อยากทราบว่า ไม่ได้ใช้อินเตอร์เน็ตประมาณ6-7เดือนแล้ว ทำไมยอดมันยังเพิ่มอีก