สมัครแพคเสริมเน๊ตให้แม่ มีการหักค่าบริการไปแ้ลวแต่ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้ กด 1242 ไปเพื่ออยากพูดคุยสอบถามกับเจ้าหน้าที่โดยตรง รู้ว่าต้องรอนานแต่ก็จะรอ แต่ก็ให้คุยกับมะลิ ซึ่งมันไม่สามารถแก้ไขอะไรได้ กดไปหลายครั้งก็เหมือนเดิม