สมัครแพ็คเก็จ หักเงินแต่ไม่ได้รับแพ็คเก็จ

สมัครแพ็กเก็จเน็ตทรู แล้ว หักเงินแล้ว แจ้งไม่สำเร็จ ติดต่อพนักงานยากมาก
เล่นอะไรกันกับลูกค้าอยู่
มี sms  ยืนยันว่า แพ็กเกจเน็ตเร็ว 30Mbps ไม่อั้น + WiFi ไม่อั้น 30 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ใช้งานได้ถึง 18/04/2569 23:59:59
แต่ไม่ต่อแพ็คเก็จให้
โทรติดต่อเจ้าหน้าที่ รอสาย เกือบ 20 นาที
ติดต่อมะลิ ก็คุยไม่รู้เรื่อง
สงสัยต้อง สคบ.