เน็ตทรูใช้ไม่ได้ ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ ให้คุยแต่กลับมะลิ ทำไงดีครับ

ก่อนหน้านี้2วัน ผมพึ่งต่ออายุซิมเทพธอร์ไป เป็นแพค15mb ไม่ลดสปีด ราคา1,790บาท นาน12รอบ แล้วมาวันนี้อยู่ดีๆเน็ตก็ใช้ไม่ได้ โทร1242ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ให้คุยแต่กับมะลิที่เป็นระบบอัตโนมัติ ซึ่งไม่สามารถแก้ปัญหาให้ได้ ผมพยาติดต่อผ่านแอป true iservice ก็รอเจ้าหน้าที่ตอบกลับ ก็ไม่ตอบสักที ต่อมาผมก็ซื้อแพคเสริมอีก เป็นแพคเน็ต9Gb ใช้ได้1วัน หักเงินเสร็จเรียบร้อย แต่ก็ยังใช้เน็ตไม่ได้เหมือนเดิม พยายามติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่รู้จะติดต่อยังไงแล้ว ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักที สรุปคือผมต้องทำยังไงดีครับ ใครมีวิธีช่วยแนะนำหน่อยนะครับ เสียดายเงินที่จ่ายไปมาก