ต่ออายุซิมเทพ TRUE ไม่ต้องซื้อซิมใหม่ ทำอย่างไร

ปกติใช้ซิมเทพ เน็ตไม่อั้น 15Mbps อยู่แล้ว พอครบ 1 ปีจะมี sms ส่งข้อความมาว่า ต่ออายุซิมเทพได้ไม่ต้องซื้อซิมใหม่ ในราคา 1,790 บาท (ราคาเดิมที่เคยซื้อซิมมา) โดยกดเลขสมัครตามที่ sms ส่งมา ก็ต่ออายุแบบนี้มา 2 รอบแล้ว แต่ล่าสุด ใกล้จะครบวันที่เน็ตหมด ก็ยังไม่มี sms ส่งมา แต่มีสายจากทรู เบอร์ 1242 โทรเข้ามาว่าหากต้องการต่ออายุซิมเน็ตให้ตอบยืนยัน หรือกดเลข 1

อยากสอบถามว่า สามารถตอบคอลเซ็นเตอร์ไปได้เลยหรือไม่ หรือจะต่ออายุซิมเทพนี้ได้อย่างไรบ้าง