เน็ตบ้านทรูโดนระงับสัญญาณ พอติดต่อขอเปิดสัญญาณชั่วคราวก็ให้คุยกับเจ้าหน้าที่ซึ่งต่อสายยากมาก ทำยังไงให้ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ตอนนี้อยากย้ายค่ายมาก

ผมต้องการย้ายค่าย แต่ติดค่าบริการ และสิทธิ์เยอะไปหมด ทางทรูโทรมาก็รับสายแล้วแต่ไม่ได้ยินเสียงปลายทาง โทรกลับไปหาทรู เกือบ 20 นาทีแล้วก็ยังไม่ได้คุยเลยไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลย ติดต่อทางแชทในแอพก็มีแต่

ปัญหาเดิม คือ อินเทอร์เน็ตเล่นไม่ได้ ทั้งที่โปรเน็ตก็ยังไม่ครบวันสิ้นสุด นับตั้งแต่สัญญาณล่มครั้งล่าสุด พอติดต่อขอความช่วยเหลือทางแอพก็แล้ว ทางเบอร์ก็แล้ว... พอติดต่อทางแอพก็ต้องต่อคิวรอนานซ่ะเหลือ อั

โทรศัพท์หายต้องการเช็คยอดเงินในทรูวอลเลท เปลี่ยนเบอร์ใส่เบอร์ใหม่ เอาเงินกลับมาใช้

เมื่อเที่ยงมี sms อัพเดท e-sim ด้วยตนเองในแอพได้ผมก็ลองทำกับเบอร์ที่เป็นเบอร์สำหรับโทรอย่างเดียวที่ตอนเน็ตล่มครึ่งวันเงินในเบอร์หายหมดเกลี้ยง ทำเสร็จทุกขั้นตอนแล้วก็รอ แต่ทางแอพแจ้งว่าไม่สามารถทำได้ต้

คือตอนนี้อยู่ต่างประเทศระยะยาวค่ะ ไม่ได้มีโปรแกรมจะกลับไทยเลย แต่​ต้องการรหัส otp เพราะจะ login ทรูมันนี่คือปกติก็ใช้ app ได้แต่เมื่อ 2 เดือนที่แล้วอยู่ดีๆ app ก็ทำการให้ login ใหม่และให้ยืนยัน otp ติ

เราต้องการเปลี่ยนโปรทรูรายเดือนค่ะ รู้สึกตอนนี้แพ็คเกจเก่าไม่เหมาะกับการใช้งานตอนนี้ แต่ติดต่อหลายช่องทางก็เจอแต่มะลิ คุยไม่รู้เรื่องเลยค่ะ นิดต่อทางไหนยังไงให้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนบ้างไหมคะ

ติดต่อเจ้าหน้าที่เป็นวันๆ ไม่ได้เลย ไม่ทีคนทำงานหรอ ให้คุยแต่มะลิ แย่มาก

สวัสดีครับ พอดีผมจะเพิ่มหมายเลขทรูออนไลน์(ชื่อแม่)ในบัญชีแอพ True ของผม แต่ทีนี้เบอร์ที่ระบบส่ง otp ไปไม่ใช่เบอร์แม่ผมครับ รบกวนแอดมินทรูตรวจสอบให้หน่อยครับ

ข้อความเข้ามาให้เราอัพเดต เราก็ทำการอัพเดตตามขั้นตอน พอนั้นสรุป ไม่สำเร็จหรือยังไงไม่รู้ สัญญาณหายไปเลย ไม่มี ข้อความและอีเมลล์แจ้งใดๆเลย ต้องเอามือถืออีกเครื่องอีกซิมลองโทรหา 1242 กว่าจะติดได้คุยกับเ