refund เกมใน steam ครบ 14 วันแล้ว ทำไมเงินยังไม่เข้ากลับมาที่ true money

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

แจ้งขอคืนเงินจากsteamเป็นจำนวนเงิน9ร้อยกว่า แต่เงินไม่เข้า ทางSteamแจ้งว่าทางธนาคารที่ใช้ซื้อในตอนแรกซึ่งก็คือTrue money wallet ยังไม่ได้ส่งเงินให้ ซึ่งตอนนี้ก็ยังไม่ได้คืน เป็นแบบนี้มา2-3ครั้งแล้วไม่

ปกติ True money คืนเงินจาก steam หลังจาก steam อนุมัติแล้วภายในวันเดียว รอบนี้วีคนึงยังไม่ได้ ผิดปกติไหมครับ กลัวนานไปจะลืมแล้วยอดหายไป

ผมเผลอกดซื้อเกมนึงใน steam ที่กำลังลดราคาโดยไม่ได้ตั้งใจครับ และกดขอเงินคืนทันที ผมเลือกการคืนเงินเป็น True Wallet ทาง steam เขาอนุมัติให้เงินคืนแล้วบอกว่าต้องรอประมาณ 14 วัน ให้ทาง True wallet คืนเงิ

ผมขอrefund ไปแล้วทางsteam ก็ส่งอีเมลมาแจ้งแล้วว่าได้ทำการคืนเงินแล้ว และถ้ายังไม่ได้เงินคืนภายใน 14 วัน ให้แจ้งทางtrue wallet แต่ผมงงคืน เพื่อนผมก็ขอ refundเหมือนกัน แล้วทำไมเขาได้เงินคืนเร็วกว่าผม คื

เติมเงินเข้าบัญชีไป 100 บ.แล้วกำลังจะจ่ายค่าบริการ พอใส่ PIN อยู่ ๆ มันก็ออกจากระบบละให้เข้าใหม่ แล้วทีนี้มันรับ OTP ไม่ได้สักที ลองเปิด-ปิดเครื่องก็แล้ว รอ 15 นาทีก็แล้ว ลองส่ง SMS หาตัวเองจากอีกเครื

คือเรื่องของเรื่องคือตัวผมได้ไปสั่งของจากเว็บต่างประเทศชิ้นนึงก็มีการจ่ายตามปกติหักจาก wecard ทีนี้ร้านเขาขอยกเลิกสินค้าทางเว็บก็อนุมัติการrefundแล้วแต่ว่าจำนวนเงินยังไม่เขาบัญชีwallet เลยอยากทราบว่าเ

คือผมโดนเรียกเก็บตังประมาณ2,000-3,000 มาหลายรอบแล้วนะครับคือผมก็จ่ายพวก ไอคลาวปกติละทีนี้ผมไม่ได้จ่ายครับมันเลยหักผมเลยสงสัยว่าโดนอะไรตั้ง2,000 คือผมก็คิดว่าน่าจะประมาณ1,000 ผมก็เลยไม่ได้จ่ายแบบมันแจ้