refund เกมใน steam ครบ 14 วันแล้ว ทำไมเงินยังไม่เข้ากลับมาที่ true money

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

ปกติ True money คืนเงินจาก steam หลังจาก steam อนุมัติแล้วภายในวันเดียว รอบนี้วีคนึงยังไม่ได้ ผิดปกติไหมครับ กลัวนานไปจะลืมแล้วยอดหายไป

ผมเผลอกดซื้อเกมนึงใน steam ที่กำลังลดราคาโดยไม่ได้ตั้งใจครับ และกดขอเงินคืนทันที ผมเลือกการคืนเงินเป็น True Wallet ทาง steam เขาอนุมัติให้เงินคืนแล้วบอกว่าต้องรอประมาณ 14 วัน ให้ทาง True wallet คืนเงิ

เมื่อวันที่ 8 ม.ค. 2569 ผมเรียกรถจาก bolt โดยให้หักจาก true money wallet ครับ แต่คนขับยกเลิกแต่ระบบก็หักเงินไปแล้ว ผมรอมานานเกิน 2 อาทิตย์ แล้ว เงินก็ยังไม่ได้รับคืนเลยครับ ทาง bolt เลยบอกให้ติดต่อทาง

เติมเงินเพื่อซื้อของใน 7-11 ซึ่งจะเติมเงินเข้า แอพ True Money Wallet โดยเติมจากแอพธนาคาร พอเงินสำเร็จแล้ว จะโดนหัก 6 บาท หักเป็นค่าอะไร และการหักในแต่ละครั้ง ไม่มีการแจ้งรายละเอียดค่ะ

คือเรื่องของเรื่องคือตัวผมได้ไปสั่งของจากเว็บต่างประเทศชิ้นนึงก็มีการจ่ายตามปกติหักจาก wecard ทีนี้ร้านเขาขอยกเลิกสินค้าทางเว็บก็อนุมัติการrefundแล้วแต่ว่าจำนวนเงินยังไม่เขาบัญชีwallet เลยอยากทราบว่าเ