มีใคร refund เกมจาก steam เข้า Truemoney Wallet แล้วเงินไม่เข้าบ้าง

ผมเผลอกดซื้อเกมนึงใน steam ที่กำลังลดราคาโดยไม่ได้ตั้งใจครับ และกดขอเงินคืนทันที
ผมเลือกการคืนเงินเป็น True Wallet ทาง steam เขาอนุมัติให้เงินคืนแล้วบอกว่าต้องรอประมาณ 14 วัน
ให้ทาง True wallet คืนเงินครับ ผมรอมาเป็นเดือนแล้วยังไม่ได้เลย
"อยากรู้ว่าถ้าใช้ True wallet แล้วขอเงินคืนจาก steam จะไม่ได้เงินคืนใช่ไหมครับ"