Refund เกมส์ Steam กลับ True Wallet ไม่ได้เงินคืนทำไงดีครับ?

ผมได้ทำการซื้อเกมส์ผ่านทาง steam โดยใช้ WeCard ของ true wallet แล้วทีนี้ผมได้ทำการ refund เกมส์ แต่ตอนนี้ยังไม่ได้เงินคืนมาใน true wallet เลยครับ อยากทราบว่าต้องใช้ระยะเวลานานเท่าไรจึงจะได้เงินคืน หร

คือผมซื้อเกมมาจำนวนเงิน500บาท ทาง steam โดยใช้ WeCard ของ true wallet (จ่ายผ่าน PayPal) เเต่ไม่ได้เงินคืน ต้องทำไงครับ รอมา15 วันเเลัว ยังไม่ได้จะเอายังไง เเย่มากๆ วิธีไหมครับ คือ อยาก ได้เงินคืนมากๆ

จะสั่งของเซเว่นแต่สั่งไม่ได้เพราะเงินใน true wallet ไม่พอเลยเข้าไปเช็คดู สรุปโดนตัดเงินจาก OMISE* TIKTOK อะไรไปไม่รู้ไป 56.01 บาท งงมาก เพราะ ช่วงนี้ไม่ได้เข้า tiktok เลยจู่ๆโดนตัดอะไรไปไม่รู้

ผม refund เกมไปเมื่อวันที่ 4 พฤจิกายนตอนประมาณ 4 ทุ่ม แล้วตอนเวลา 5 ทุ่มทาง steam ได้ส่งข้อความว่าทาง steam "ได้คืนเงินไปยังผู้ให้บริการชำระเงินแล้ว คุณจะเห็นเครดติหรือการเรียกเก็บเงินดั้งเดิมลบจ

ผมได้ขอคืนเงินจาก Steam แล้วมาแจ้งให้ทราบ ผมรู้ว่าต้องรอ 14 วันก่อนแต่มาแจ้งให้ทราบไว้ก่อนครับ

ตามหัวข้อครับ สามารถทำยังไงได้บ้างครับ ก่อนหน้านั้นเคย refund แบบนี้แต่ก็ได้คูปองคืน หรือต้องเสียเงินที่ซื้อคูปองไปฟรีๆเลยครับ

ผมรอ14วันเเล้วยังไม่ได้เงินคืนเลยครับ

คือผมได้ทำเรื่องขอคืนเงินซึ่งมันบอกว่ารอ7-14วันซึ่งตอนนี้มันวันที่15เงินยังไม่เข้าเลย(ขอเงินคืนทางวอเลทนะครับ)