Refund เกมใน Steam

คือตามหัวข้อเลยครับ คือผมขอ Refund จากสตรีม เมื่อประมาณ14วันที่แล้ว แต่เงินยังไม่เข้าเลยครับ

True Wallet สมารถเติมเข้า Steam Wallet โดยตรงได้ไหมครับ ผมสงสัยตอนนี้ true wallet เค้าบอกว่าซื้อเกมสตรีมได้ ผมอยากรู้ว่าใช้ได้จริงไหม ขอบคุณล่วงหน้าครับ

พอดีจะเล่นfc24 พอกดเปิดเกมในสตรีมแล้วเกมก็ไม่เปิดต้องรีคอมไหม่อีกรอบถึงเปิดเกมได้เป็นเพราะอะไรแก้ยังไงหรอครับ ขอบคุณมากครับ

คือผมซื้อเกมไปช่วงวันที่ 7 พฤศจิกายน และกด refund ในวันที่ 8 พฤศจิกายน ทาง steam แจ้งว่า คืนเงินภาย7-14 วันทำงาน แต่นี้มาเดือนธันวาคมแล้ว ผ่านไปแล้ว 1 เดือน ยังไม่ได้เงินคืนเลย (ผมจ่าย และเรียกเงินคืน

ซื้อรองเท้าจากช้อป ปกติมีใบเสร็จมั้ยคะหรือได้แค่ tax invoice

refund ไป2เกม ไม่ได้เงินคืนทั้ง2เกมเลยครับ

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ทำการสั่งซื้อเกม SCUM ด้วยการชำระเงินผ่าน ธนาคาร KTB (Krungthai) พอสแกนจ่ายเสร็จ เงินได้ตัดค่าเกม+ค่าภาษีไปแล้ว แต่เกมไม่เข้าคลัง โดยสตรีมขึ้นว่าการสั่งซื้อผิดพลาด ผมจึงได้ติดต่อทา