Refund เกมใน Steam

คือตามหัวข้อเลยครับ คือผมขอ Refund จากสตรีม เมื่อประมาณ14วันที่แล้ว แต่เงินยังไม่เข้าเลยครับ

เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ทำการสั่งซื้อเกม SCUM ด้วยการชำระเงินผ่าน ธนาคาร KTB (Krungthai) พอสแกนจ่ายเสร็จ เงินได้ตัดค่าเกม+ค่าภาษีไปแล้ว แต่เกมไม่เข้าคลัง โดยสตรีมขึ้นว่าการสั่งซื้อผิดพลาด ผมจึงได้ติดต่อทา

พอดีจะเล่นfc24 พอกดเปิดเกมในสตรีมแล้วเกมก็ไม่เปิดต้องรีคอมไหม่อีกรอบถึงเปิดเกมได้เป็นเพราะอะไรแก้ยังไงหรอครับ ขอบคุณมากครับ

refund ไป2เกม ไม่ได้เงินคืนทั้ง2เกมเลยครับ

จากที่เเจ้งเจ้าหน้าที่ไปเเล้ว ส่งจดหมายทางอีเมลไปเเล้ว ตอนนี้ผ่านมา3วันเเล้ว ก็ยังไม่มีความคืบหน้า ยอดเงินที่เเจ้งไปก็ยังไม่ได้คืน มันยังไงกันเเน่ครับ

พอดีผม refund กับ steam ซึ่งทางสตรีมได้ยกเลิกรายการเรียบร้อยตั้งแต่วันแรกที่ขอยกเลิกเลยครับ นี้ผ่านมา 14 วัน ไม่ยังเข้า