True money wallet

เราไปอยู่ต่างประเทศมีช่วงหนึ่งเราไม่ไเลี้ด้ยงเบอร์เลยโดนระงับไป เราก็ใช่บัตร ปชชของเราแต่ติดอยู่ที่เบอร์เราเข้าไม่ได้ เพราะถ้าเข้า รหัสจะส่งไปเบอร์เก่า ต้องทำยังดีคะ ตอนนี้ไม่ได้ใช้ทรูมันนี่วอเลทเลย

สาเหตุที่ยกเลิกคือ เบอร์ Truewallet อันนี้ใช้งานมา 2 ปี ซึ่งซิม ถูกระงับ เพราะไม่ได้ใส่ซิมไว้ในเครื่องเป็นเวลานานจึงโดนระงับ ตอนแรกจะสมัคร Truewallet ใหม่สรุป สมัครไม่ได้ เพราะ บปชช ตรงกับ ระบบ เลยไปย

ฉันได้ถูกระงับบัญชีtruemoney walletจากการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ใน app alibaba จำนวนคำสั่งซื้อ 5 รายการ

คือ เป็นบ่อยบ้างช่วงตี 2-4 จะมีข้อความแจ้งเตือน เงินออกจากบัญชีธนาคาร พอไปดูรายละเอียด ระบุว่า channel: online direct debit เวลา 03:40 : Details: To X3589 TRUE MONEY CO.,LTD++ Ref.X0977 TRUE MONEY CO

คือวันนี้เราไปเติมเงินเข้า True Money Wallet ที่ เซเว่น แต่พี่เขาดันไปเติมผิด เป็นเติมเงินเข้า เบอร์ Truemove ซึ่งมันเป็นเบอร์เดียวกันแค่คนละเครือค่าย 0834741675 อยาก​ ได้เงินคืนมากตั้ง100บาท 😭 วอนผู้

คือวันนี้มีเบอร์แปลกๆได้ทำการโทรมาหาตัวผมซื้อทางนั้นเขาได้บอกว่าเป็นพนักงานTrue money wallet และได้ถามถึงปัญหาการใช้งานคร่าวๆซึ่งทีนี้ผมตอบไปตามความจริงว่ามีปัญหาบลาๆแต่ก็ได้รับการแก้ไขแล้ว ประเด็นคือ

เติมเงินไม่เข้าครับ​ อยากรู้ว่าจะติดต่ออย่างไร เติมเข้าtrue money wallet ไป260บาทตั้งแต่เมื่อวาน​ จนตอนนี้ยังไม่เข้า​ ติดต่อได้ยากมาก ใครพอมีวิธีแจ้งควรติดต่อกับคอลเซ็นเตอร์​อย่างไรครับ​

โดนระงับการใช้งานชั่วคราว โดยมีเงินค้างอยู่ในบัญชี และต้องการใช้ โทรหา Call center 1240 ตามที่แอพแจ้งแล้ว แต่ไม่มีการแก้ไขใด ๆ มีวิธีแก้บ้างมั้ยคะ เป็นแบบนี้มา 2 บัญชีแล้วค่ะ เดี๋ยวมีปัญหาเยอะแบบนี้