LINE Help Center

อยู่ต่างประเทศ อยากสมัคร โรมมิ่งแต่รับ otp ไม่ได้ TwT help center ก็มีแต่แชทบอทเอาออกไปเถอะไม่ได้ช่วยไรเลย

สั่งสินค้าแล้วได้ของไม่ครบ เลยบอกคนส่งกลับไปเอามาให้ครบ หรือไม่ก็ยกเลิกออเดอร์นี้ คนส่งโทรบอกศูนย์ว่าลูกค้ายกเลิก เลยทำให้เราถูกระงับการจ่ายเงินปลายทาง เราเลยแชทถาม call center ว่าทำไมบัญชีเราถูกระ

การซื้อสินค้าออนไลน์ ถ้าไม่มีปัญหา สะดวกดี แต่พบปัญหาเมื่อไหร่ ติดต่อ(มนุษย์) ยากมาก มีแต่แชตบอท  ซึ่งให้คำตอบไม่ตรงกับคำถาม  หัวข้อถาม-ตอบ ไม่ครอบคลุมปัญหาที่เกิดขึ้น จึงขอคำแนะนำจากท่านสมา

ตอนนี้รอพัสดุ เป็นสินค้าที่ต้องส่งมอบให้ลูกค้าอีกที แต่พัสดุค้างส่งอยู่ที่ คลังกระจายสินค้า บางนา ติดต่อไปทาง Call Center และ Line OA ของ KEX แล้ว ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย ได้แต่รับเรื่องไว้ แล้วเงียบหา

อินเตอร์เน็ตใช้ไม่ได้ ไม่อยากเข้าไปศูนย์เพราะไกล ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับสาย เสียเวลามาก

ต้องการเงินคืนครับ sms ไม่ได้สมัครแต่มาหักเงินกันดื้อๆ

ขออนุญาตสอบถามคะ พอดีว่าพัสดุขึ้นว่ากำลังคัดแยกสอนค้าอยู่ที่พิษณุโลกตั้งแต่วันที่27ค่ะ จนตอนนี้30แล้ว สถานะไม่อัพเดตเลย ติดตอเจ้าหน้าที่ทางแชทก็บอกให้รอๆๆๆๆ แล้วสถานะก็อยู่ที่เดิม แล้วแบบนี้ควรทำยังไง

คือระบบแจ้งให้ผมยืนยันตัวตนโดยติดต่อฝ่ายบริการ ปัญหาคือทำไมfinn mobile ติดต่อยากจัง ระบบแชทรอหลายชม ไม่มีคนมาตอบ ระบบคอลเซนเตอร์โทรไปก็ไม่มีคนรับ ให้รอสายอยู่เป็นชั่วโมง แต่เคลมว่า3นาที กำลังคิดเรื่อง

เมื่อก่อนใช้งาน True สัญญาณ internet มือถือ ตรงจุดที่บริษัทใช้งานแทบไม่ได้ ทั้งที่เป็นแถวนิคมอุตสาหกรรม แต่ตรงจุดอื่นเช่นที่บ้านใช้งานได้ปกติ สอบถามเพื่อนร่วมงานบอก AIS ใช้ได้ปกติ เลยตัดสินใจจะเปลี่ยน

พยายามจะคุยกับเจ้าหน้าที่ แต่โทรเบอร์ 02-0555555 รอสายนานมากไม่ได้คุยสักที ติดต่อไปทางไลน์ ก็ไม่ได้เรื่องได้ราว เพราะให้คุยแต่กับแชทบอท คือติดปัญหาเรื่องการชำระเงิน หลังจากขอลดวงเงินไป จะติดต่อเจ้าหน้