อยากเปลี่ยนแพ็กเกจหลักทรูมูฟโดยที่ไม่ต้องไปศูนย์ได้ไผม

กระทู้คำถาม

truemove truemove H true online Mobile Operator คุ้มครองผู้บริโภค

พอดีโทรหา 1242 แล้ว คุยกับเจ้าหน้าที่ Call Center เพื่อจะเปลี่ยนแพ็กเกจหลักให้แฟนซึ่งแจ้งไปแล้วว่าจะลดค่าใช้จ่าย (ปกติชำระเดือน 600 บาทกว่า ซึ่งเราคิดว่ามันเยอะไป อยากได้ไม่เกิน 250-300 บาท) แต่เจ้าหน้าที่แนะนำแพ็กเกจที่ราคา 499+++ ให้ เขาก็แจ้งว่าโปรนี้มันเหมาะกับการใช้งานแล้ว ถ้าอยากได้ลดลงจะให้เจ้าหน้าที่โทรติดต่อกลับมาอีกทีภายใน 24 ชั่วโมง
หรือว่าเราควรไปศูนย์ทรูอย่างเดียวเลยรึเปล่าคะ