สมัครเน็ตหักเงินแล้วแต่เล่นไม่ได้

จ่ายบิลค่าเน็ตในแอป my ais หักเงินในแอปธนาคารแล้ว แต่ในแอปmy ais ยังขึ้นยอดจำนวนเดิมที่ยังไม่ได้จ่าย และไม่มีการแจ้งเตือนผ่านข้อความเหมือนทุกครั้งที่จ่าย แบบนี้ต้อรอนานมั้ยคะถึงจะทราบว่าเราจ่ายยบิลนี้

มีใครเคยเจอไหมคะ เติมเงินเข้าทรูวอเลท แต่โดนหักหักแพคเก็ตเน็ตไปโดยที่ไม่ได้สมัครอัตโนมัติ เพราะเราใช้2ซิม ซิม1คือดีแทค เราใช้ข้อมูลมือถือจากซิม1 ซิม2 คือซิมทรู ไม่ได้เปิดใช้ข้อมูลมือถือส่วนมากจะปิดซิ

ตามชื่อคำถามเลยค่ะ เราใช้แพ็กเกจเน็ตไม่อั้น โทรฟรี 15 นาที ปกติเวลาโท​รออกจะได้ยินเสียงพูดว่า ยอดเงินของท่านใกล้หมด กรุณาเติมเงินด้วยนะคะ แต่ก็ไม่​เคยหักเงินเลย อาทิตย์โทรออกแล้วได้ยินเสียงพูดว่า คุณก

คือเพิ่งย้ายค่ายเข้า True Move H เป็นแบบเติมเงิน แล้วได้โปรมัดมือชก เป็น Net 6 M ได้เน็ต 50G 30 วัน แต่เราไม่ต้องการ แล้วมาหักตังเราไปดื้อๆ แบบนี้ไม่ต่างอะไรกับการที่ต้องใช้รายเดือนหรือยังไง อยากจะ

สอบถามแทนแฟนครับ เรื่องเป็นแบบนี้ เติมเงินเข้าในมือถือแล้วไม่ได้มีการโทรหรือเปิดเน็ตแต่อย่างใด ​ทำไมอยู่ ​ๆ ​ถึงโดนหักเงินเอง เวลาสมัครเน็ตพอเน็ตหมดแล้ว ​ก็ไม่ได้มีการเปิดเน็ตเล่นต่อ แต่อยู่ ๆ ก็โดนหั

อยากสมัครเน็ตฟลฟิกผ่านการหักเงินในซิมทรู แบบเติมเงินต้องทำยังไงค่ะ