ปัญหาเน็ตทรู

กระทู้คำถาม
มีใครเคยเจอไหมคะ
เติมเงินเข้าทรูวอเลท แต่โดนหักหักแพคเก็ตเน็ตไปโดยที่ไม่ได้สมัครอัตโนมัติ เพราะเราใช้2ซิม ซิม1คือดีแทค เราใช้ข้อมูลมือถือจากซิม1 ซิม2 คือซิมทรู ไม่ได้เปิดใช้ข้อมูลมือถือส่วนมากจะปิดซิมไว้ หลังจากโดนหักเงิน ติดต่อไปทางทรู ทรูแจ้งได้คืนเงินให้ แต่เงินถูกหักไปกับเน็ตและข้อความเสียเงินต่างๆจนหมด ซึ่งเราไม่ได้ใช้ข้อมูลมือถือจากซิมทรู ทำไมถึงหักได้ และไม่มีข้อความแจ้งเข้ามา ว่ามีเงินคืน หรือหักเงินจากบริการอื่นรู้อีกทีเงินหมดแล้ว
กรณี ​แบบนี้มันมีด้วยหรือคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่