เติมเงินทรูแล้วระบบไม่หักค่าเน็ต ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก

เมื่อวานเพิ่งเปิดการใช้งานซิมใหม่ครับ เป็น the one sim รายละเอียดบอกไว้ว่าใช้เน็ต 5g 2gbนาน7วัน แต่พอมาวันนี้เน็ตหมดแล้วครับและก็หักเงินในส่วนที่เติมเสริมเข้าไปด้วย อยากทราบว่ารายเอียดของซิมนี้ในเดือน

เติมเงินเข้าเบอร์เพื่อโทรหา คอลเซ็นเตอร์ แต่สิ่งที่ได้รับ รอ 25 นาทีผ่านไปยังบอกสายเต็ม แถมเงินในระบบที่เติมเข้าไปแจ้งเตือนว่าเหลือเงินกี่บาทแล้วเป็นระยะ เท่ากับว่าโทรหาเพื่อแจ้งปัญหาการใช้งานยังต้องเ

ใช้ซิมเติมเงิน แล้วมีข้อความเข้ามาว่าเน็ตจะหมดอายุวันที่16/9/68 เวลา00.00 น (ต่ออายุอัตโนมัติ) แต่ผมเติมเงินตอนเช้าของวันที่16 แต่ว่าไม่มีการตัดค่าบริการอินเทอเน็ตไป ผมลองโทร1242 หลายรอบแล้วแต่ไม่สาม

เติมเงินแล้วถึงวันตัดยอดรายเดือนแบบเติมเงินแล้วไม่ตัดหักเงินในซิมไปหมด คุยกับมะลิก็คุยไม่รู้เรื่อง ติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยังไง

สวัสดีค่ะ พอดีเติมเงินผิดเบอร์ไป 200 บาท ผ่าน K-Mobile Banking มีสลิป หลักฐานการเติมค่ะ โทรหาทางธนาคาร ธนาคารบอกให้ติดต่อที่เครือข่ายทรู แล้วโทรสอบถามทางไหนก็ไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เลยค่ะ ไม่รู้ต้อง

เมื่อเช้าเติมเงินไป10บาทแล้วพอมาดูอีกทีเหลือ6บาทโดยที่ยังไม่ได้โทรหรือเปิดเน็ตเลยค่ะ

จะติดต่อสอบถามเรื่องสมัครแพ็กเกจเน็ตแล้วไม่เป็นไปตาทข้อตกลง คือติดต่ออยากมากทำยังไงถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่