เช็คอายุซิมยังไงคะระบบเติมเงิน

คือวันนี้ช่วงเวลาประมาณ 3-4 โมง อยู่เน็ตก็ใช้ไม่ได้ ใช้ได้ก็ช้ามากๆๆๆๆๆ พอไปเช็คที่แอพฯทรู ก็บอกว่าซิมยังไม่ได้ลงทะเบียน ทั้งๆที่ใช้มานานเกิน 6 เดือนแล้ว มันเกิดอะไรขึ้น ระบบล่มหรืออะไร แล้วจะรับผิดชอ

พอดีมีเบอร์ที่เชื่อมกับแอพ True iService อยู่ค่ะ แต่ซิมหายไปแล้ว แต่เช็คในแอพแล้วซิมยังไม่โดนระงับค่ะ แบบนี้สามารถไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมได้ไหมคะ

พอดีมีเบอร์ที่เชื่อมกับแอพ True iService อยู่ค่ะ แต่ซิมหายไปแล้ว แต่เช็คในแอพแล้วซิมยังไม่โดนระงับค่ะ แบบนี้สามารถไปขอซิมใหม่เบอร์เดิมได้ไหมคะ